Развеска одежды в магазине фото

Мерчендайзинг в бьюти-бизнесе.

Сегодня около 30% женщин по разным причинам не желают общения с продавцом. Как тогда можно повлиять на выбор основного покупателя изделий мира моды? В таких ситуациях невозможно обойтись без мерчендайзинга – торгового маркетинга, помогающего выделять товары и тем самым, продавать их без участия продавца. В Новосибирске, 17-18 августа Журнал "Одежда и текстиль"  проведет практический семинар-тренинг по FASHION-MERCHANDISING.  Автор и ведущая семинара — известный в своей области эксперт по мерчендайзингу – Богачева Екатерина. Наш журнал беседует с Екатериной.

ОиТ: Екатерина, наш журнал пригласил Вас для проведения семинара, т.к. мы обнаружили, что в России никто из тренинговых компаний не предлагает такого действительно содержательного учебного кура по мерчендайзингу одежды, текстиля, кожгалантереи и всего, что связано с миром моды.

Как правильно продавать одежду

Расскажите, пожалуйста, как родилась эта программа.

Б.Е.: Мерчендайзинг придуман для того, чтобы облегчить выбор покупателя в торговом зале, минимизировать действия продавца и тем самым уменьшить влияние человеческого фактора (или неумелых действий продавца?) при совершении покупки. Это значит, что методы мерчендайзинга призваны обеспечить самопродаваемость товара, а не продажу товара продавцом. Конечно же, магазины одежды, тканей, кожи, белья нуждаются во внедрении технологий мерчендайзинга (т.е. когда товар будет продаваться сам) не менее, чем продовольственные супермаркеты. Спрос рождает предложение и в конце прошлого года, систематизировав опыт западных сетевых магазинов, разработки наших Российских заказчиков и собственный опыт, родилась программа обучающего семинара-тренинга по Фэйшн-мерчендайзингу. Так родился семинар «FASHION-MERCHANDISING. КАК СОЗДАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА ОДЕЖЫ». Концепция мерчендайзинга для магазинов фэйшен-бизнеса поможет определить планировку, расположение отделов, освещение, стандарты обслуживания покупателей, способы создания максимальной удовлетворенности от покупок с единственной целью – максимизировать доход с единицы полочного пространства.
   
ОиТ: Скажите, а для кого предназначена Ваша программа?

Б.Е.: Конечно, вопросы правильного оформления витрин, грамотного освещения, правильной выкладки волнуют в первую очередь директоров магазинов и владельцев. Но программа будет полезна и продавцам, администраторам торговых залов, товароведам крупных торговых центров, корпоративным мерчендайзерам фабрик-производителей одежды, маркетологам.

ОиТ: Екатерина, расскажите поподробнее о правилах выкладки, вывески и демонстрации одежды, выделении комплектов из общего ряда товара, что лучше разместить у кассы.

Б.Е.: Начнем по порядку.
Одним из Важных факторов, при выборе способа выкладки одежды является половая принадлежность покупателя. Мужчины осматривают торговый зал «издалека и в общем», выхватывая интересные детали, а женщины, напротив любят внимательно осматривать зал по порядку, уделяя много времени близко расположенным изделиям, находящимся на уровне глаз и уровне руки. Поэтому, в зависимости от того, кем является Ваш покупатель – мужчиной или женщиной, хорошие места для выкладки товаров будут разными.

Первое правило демонстрации одежды – размещение в жаркой зоне торгового зала фокусной вещи.

Для того, чтобы привлечь внимание к  коллекции одежды, следует правильно продемонстрировать яркую, фокусную вещь, сочетающуюся по стилю и цвету с основной массой представленной коллекции.

 Фокусная модель, привлекающая внимание к коллекции, расположенной внизу

Сам по себе дизайн магазина может предполагать фокусное место для постоянно сменяющейся фокусной вещи разных коллекций. На таком месте быстро будут продаваться практически любые вещи:

   Фокусное место. Центральное место магазина с хорошим обзором для всех входящих посетителей.

Способы развески одежды

Самым распространенным способом развески товара, который экономит пространство небольшого магазина, является боковая развеска. Однако необходимо помнить, что боковая развеска не дает полного и качественного представления одежды. Поэтому необходимо часть ассортимента регулярно доставать из ряда боковой развески и вывешивать фронтально, создавая акценты на определенных изделиях.  Пока эти изделия висят фронтально, внимание на них посетители будут обращать гораздо больше, чаще примерять. Больше примерок – больше покупок.

При боковой развеске соблюдается несколько правил:
1.    Все вешалки необходимо направить в одну сторону – например, влево. В какую сторону необходимо направить решается непосредственно на месте, т.к. все изделия должны висеть лицом к покупателю по ходу движения основного покупательского потока.
2.    Однако начинать и заканчивать ряд боковой развески следует с изделия, представленного «лицом к покупателю».

  Края развески «Лицом к покупателю»
  Ошибка! На краю изделия «спиной к покупателю»

3.    Соблюдается размерный ряд, первым вывешивается маленький размер, последним – большой.
4.    Никогда нельзя начинать развеску с нижних частей гардероба. Это означает, что развеску юбок необходимо начать с джемпера.

  Никогда нельзя
начинать развеску с
низов (брюк, юбок)

5.    При боковой развеске соблюдается можно соблюдать блокировку от светлого к темному слева направо, но не рекомендуется заканчивать ряд темной одеждой, т.к. темная одежда в конце ряда будет плохо заметна.

 

Фронтальная развеска — возможность максимально представить товар. Конечно, такая развеска не всегда возможна из-за экономии места, однако она наиболее эффективна для продаж.

Фронтальная развеска.

Боковая развеска

Прикассовая зона.

В зоне кассы клиенты готовы совершать незапланированные покупки «на сдачу». Поэтому в данной зоне должны находиться соответствующие товары – аксессуары, носки, галстуки, сувениры. Для женских товаров можно учитывать принцип “Взятка мужу или любовнику”: рядом с дорогими женскими товарами размещать аксессуары для мужчин. Есть женщины, которые выбирают одежду, чтобы понравиться другим мужчинам, и испытывают при этом чувство вины перед мужем. Небольшой подарок мужу позволяет им преодолеть это чувство.

 

ОиТ: Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

Б.Е.: Чтобы охватить широкие слои населения, так называемого массового потребителя, я обычно предлагаю красный и желтый цвета. А если нужно выйти в премиум-сегмент, рекомендую сине-зеленый и золотистый. Но если говорить об определенных целевых группах потребителей, то нужно исследовать уровень их жизни, характер, и в каждом конкретном случае делать вывод о цветах, которые они предпочитают.

ОиТ: Порекомендуйте, пожалуйста, что-нибудь по оформлению внутреннего торгового пространства современного магазина одежды, цветовую гамму, которая нравится покупателям.

Б.Е.: За последнее время в больших городах России было создано немало бутиков, решенных в белых или светлых пастельных тонах, с использованием легких конструкций из металла, дерева и стекла. И именно такие интерьеры позволяют выделить продаваемые товары, а не сам интерьер:
 
          

ОиТ: Спасибо, Екатерина, все это очень интересно, надеемся, что на семинаре слушатели услышат более подробные ответы на эти и другие вопросы, которые особенно волнуют нашу швейную, текстильную промышленность и торговлю, занятую в бьюти-бизнесе.

Выкладка товара — это инструмент торговли, стимулирующий продажи. Именно благодаря продуманной выкладке можно воздействовать на выбор посетителя магазина, побуждая его к совершению покупки. Как овладеть этим искусством, которое носит красивое и непонятное название “мерчандайзинг”, и размещать продукцию в магазине по всем правилам?

8 полезных советов по выкладке товара в торговом зале:

1. Удобство

Основное, чем руководствуются профессиональные мерчандайзеры — создание максимального удобства для покупателя. Понятная и эстетичная выкладка товара в магазине сэкономит время вашего клиента, поможет легко выбрать то, что запланировано и подтолкнет к совершению импульсивной покупки.

2. Логичность

Покупатель должен понимать, как ему найти тот или иной товар, не прилагая усилий. Разделите продукцию по группам, размеру упаковки, цене или бренду. Главное, формировать выкладку в соответствии с единым принципом.

 3. “Золотые” полки

Лучшие продажи всегда будут с полок, которые расположены на уровне глаз и груди, так называемых “золотых”. Выявите товар, который пользуется наибольшим спросом и размещайте его на “золотой полке”. Нижние полки можно использовать под товар более крупных размеров или хранения продукции. Наверху располагаются дорогие и необычно оформленные товары. Исключением являются магазины игрушек — здесь продукцию, которую нужно продать в первую очередь, раскладывают на уровне глаз ребенка, а не взрослого.

4. Каждому товару — свое место

Не стоит размещать дорогие товарные позиции рядом с дешевыми, это неблагоприятно повлияет на продажу и тех, и других. Товары массового спроса располагайте всегда в одном и том же месте — в конце торгового зала. Делается это для того, чтобы посетитель, зашедший купить, например, хлеба, прошел через весь магазин и по пути прихватил что-либо незапланированное. 70 % посетителей магазина в первую очередь обращают внимание на полки и витрины справа от себя, поэтому в этих местах необходимо размещать товары, которые нуждаются в стимулировании продаж. Слева по ходу движения располагаются популярные товары.

5. Товар лицом

Не закрывайте товар ценниками и рекламными материалами. Это создает сложности для покупателя, который ориентируется в первую очередь на бренд, дизайн и информацию на упаковке. Оформляя витрины информационным сопровождением, старайтесь сделать его незаметным. Единица одного и того же товара, который выложен на полке лицом к покупателю (фронтально), называется фейсинг. Оптимальное количество фейсингов для увеличения продаж — от 2 до 4.

6.  “Первые 6 шагов” и “золотой треугольник”

Посетителю, только вошедшему в магазин, нужно освоиться в новой обстановке. Именно поэтому покупательская активность в зоне первых 6 шагов, как правило, минимальна. Зато в треугольнике — вход — интересующий отдел — касса — активность покупателей наиболее высока. Чем шире такой треугольник, тем выше вероятность, что человек дольше пробудет в магазине и сделает больше покупок.

7. “Правило двух пальцев”

Высота полки должна соответствовать высоте товара плюс два пальца сверху. Если соблюдать это правило и использовать дополнительные полки или ступенчатую выкладку, то можно увеличить торговую площадь магазина в несколько раз.

8. Полезное соседство

“Правило перекрестного опыления” — еще один известный маркетинговый ход, повышающий продажи до 80 %. Суть заключается в размещении рядом товаров из разных групп, к примеру, это могут быть макароны и кетчуп, чай и конфеты и т.д.

Виды выкладки товара в магазине

С помощью выкладки товара можно не только увеличить продажи, представить продукцию, но и реализовать ее в самые сжатые сроки, просто расположив определенным образом.

Горизонтальная и вертикальная

При горизонтальной выкладке продукция раскладывается вдоль торгового оборудования. Это самый распространенный вариант, применяемый повсеместно. Вертикальная выкладка — расположение товаров блоками, сверху вниз. Очень удобна для восприятия, основывается на принципе чтения слева-направо.

Массовая

Применяется обычно для товаров повышенного спроса. Особенность ее действия в привлечении внимания покупателей к большому количеству продукции. При формировании такой выкладки важно следить, чтобы она не была излишне громоздкой.

Как развесить вещи в магазине, чтобы повысить продажи

Иначе покупатели, боясь разрушить конструкцию, будут ее избегать.

Выкладка “навалом”

Эффективный вид выкладки, когда товар просто сложен в кучу. Используется при распродажах. В сочетании с табличкой о скидках или об одной низкой цене действует на покупателей гипнотически.

Дисплейная и палетная

Дополнительные места продаж, расположенные в некотором отдалении от основного размещения данного товара. Чаще всего находятся в центре зала, подходят для тематических экспозиций.

Еще один способ улучшить продажи

Правильно размещать товар в торговой точке, отслеживать динамику продаж, контролировать остатки, экономить время на ревизиях и повышать качество обслуживания в целом помогают современные программы учета. Одной из них является система онлайн-учета для бизнеса “Большая Птица”.

В “Большой Птице” вы сможете:

  • автоматизировать процессы розничной и оптовой торговли;
  • вести оперативный, складской и финансовый учет;
  • регистрировать продажи через простой интерфейс продавца;
  • оценивать результаты работы с помощью аналитических отчетов: о продажах, резервах и остатках по складам, движении денежных средств и прочих.

Для небольших компаний всё это совершенно бесплатно. Для более крупных — по самым демократичным ценам — от 590 рублей в месяц.

Соблюдая эти несложные правила и автоматизируя процессы торговли, вы сможете добиться заметных результатов, а, значит, многократно увеличить прибыль. Удачи вам!

Алёна Морозова, контент-редактор проекта «Большая Птица — система онлайн-учета для бизнеса»

Большая птица, 2014-10-15

Вопросы и ответы по теме

По материалу пока еще не задан ни один вопрос, у вас есть возможность сделать это первым



Сохраните статью в социальные сети:

Мерчендайзинг в бьюти-бизнесе.

Сегодня около 30% женщин по разным причинам не желают общения с продавцом. Как тогда можно повлиять на выбор основного покупателя изделий мира моды? В таких ситуациях невозможно обойтись без мерчендайзинга – торгового маркетинга, помогающего выделять товары и тем самым, продавать их без участия продавца. В Новосибирске, 17-18 августа Журнал "Одежда и текстиль"  проведет практический семинар-тренинг по FASHION-MERCHANDISING.  Автор и ведущая семинара — известный в своей области эксперт по мерчендайзингу – Богачева Екатерина. Наш журнал беседует с Екатериной.

ОиТ: Екатерина, наш журнал пригласил Вас для проведения семинара, т.к. мы обнаружили, что в России никто из тренинговых компаний не предлагает такого действительно содержательного учебного кура по мерчендайзингу одежды, текстиля, кожгалантереи и всего, что связано с миром моды. Расскажите, пожалуйста, как родилась эта программа.

Б.Е.: Мерчендайзинг придуман для того, чтобы облегчить выбор покупателя в торговом зале, минимизировать действия продавца и тем самым уменьшить влияние человеческого фактора (или неумелых действий продавца?) при совершении покупки. Это значит, что методы мерчендайзинга призваны обеспечить самопродаваемость товара, а не продажу товара продавцом. Конечно же, магазины одежды, тканей, кожи, белья нуждаются во внедрении технологий мерчендайзинга (т.е. когда товар будет продаваться сам) не менее, чем продовольственные супермаркеты. Спрос рождает предложение и в конце прошлого года, систематизировав опыт западных сетевых магазинов, разработки наших Российских заказчиков и собственный опыт, родилась программа обучающего семинара-тренинга по Фэйшн-мерчендайзингу. Так родился семинар «FASHION-MERCHANDISING. КАК СОЗДАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА ОДЕЖЫ». Концепция мерчендайзинга для магазинов фэйшен-бизнеса поможет определить планировку, расположение отделов, освещение, стандарты обслуживания покупателей, способы создания максимальной удовлетворенности от покупок с единственной целью – максимизировать доход с единицы полочного пространства.
   
ОиТ: Скажите, а для кого предназначена Ваша программа?

Б.Е.: Конечно, вопросы правильного оформления витрин, грамотного освещения, правильной выкладки волнуют в первую очередь директоров магазинов и владельцев. Но программа будет полезна и продавцам, администраторам торговых залов, товароведам крупных торговых центров, корпоративным мерчендайзерам фабрик-производителей одежды, маркетологам.

ОиТ: Екатерина, расскажите поподробнее о правилах выкладки, вывески и демонстрации одежды, выделении комплектов из общего ряда товара, что лучше разместить у кассы.

Б.Е.: Начнем по порядку.
Одним из Важных факторов, при выборе способа выкладки одежды является половая принадлежность покупателя. Мужчины осматривают торговый зал «издалека и в общем», выхватывая интересные детали, а женщины, напротив любят внимательно осматривать зал по порядку, уделяя много времени близко расположенным изделиям, находящимся на уровне глаз и уровне руки. Поэтому, в зависимости от того, кем является Ваш покупатель – мужчиной или женщиной, хорошие места для выкладки товаров будут разными.

Первое правило демонстрации одежды – размещение в жаркой зоне торгового зала фокусной вещи.

Для того, чтобы привлечь внимание к  коллекции одежды, следует правильно продемонстрировать яркую, фокусную вещь, сочетающуюся по стилю и цвету с основной массой представленной коллекции.

 Фокусная модель, привлекающая внимание к коллекции, расположенной внизу

Сам по себе дизайн магазина может предполагать фокусное место для постоянно сменяющейся фокусной вещи разных коллекций. На таком месте быстро будут продаваться практически любые вещи:

   Фокусное место.

ТОР10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды

Центральное место магазина с хорошим обзором для всех входящих посетителей.

Способы развески одежды

Самым распространенным способом развески товара, который экономит пространство небольшого магазина, является боковая развеска. Однако необходимо помнить, что боковая развеска не дает полного и качественного представления одежды. Поэтому необходимо часть ассортимента регулярно доставать из ряда боковой развески и вывешивать фронтально, создавая акценты на определенных изделиях.  Пока эти изделия висят фронтально, внимание на них посетители будут обращать гораздо больше, чаще примерять. Больше примерок – больше покупок.

При боковой развеске соблюдается несколько правил:
1.    Все вешалки необходимо направить в одну сторону – например, влево. В какую сторону необходимо направить решается непосредственно на месте, т.к. все изделия должны висеть лицом к покупателю по ходу движения основного покупательского потока.
2.    Однако начинать и заканчивать ряд боковой развески следует с изделия, представленного «лицом к покупателю».

  Края развески «Лицом к покупателю»
  Ошибка! На краю изделия «спиной к покупателю»

3.    Соблюдается размерный ряд, первым вывешивается маленький размер, последним – большой.
4.    Никогда нельзя начинать развеску с нижних частей гардероба. Это означает, что развеску юбок необходимо начать с джемпера.

  Никогда нельзя
начинать развеску с
низов (брюк, юбок)

5.    При боковой развеске соблюдается можно соблюдать блокировку от светлого к темному слева направо, но не рекомендуется заканчивать ряд темной одеждой, т.к. темная одежда в конце ряда будет плохо заметна.

 

Фронтальная развеска — возможность максимально представить товар. Конечно, такая развеска не всегда возможна из-за экономии места, однако она наиболее эффективна для продаж.

Фронтальная развеска.

Боковая развеска

Прикассовая зона.

В зоне кассы клиенты готовы совершать незапланированные покупки «на сдачу». Поэтому в данной зоне должны находиться соответствующие товары – аксессуары, носки, галстуки, сувениры. Для женских товаров можно учитывать принцип “Взятка мужу или любовнику”: рядом с дорогими женскими товарами размещать аксессуары для мужчин. Есть женщины, которые выбирают одежду, чтобы понравиться другим мужчинам, и испытывают при этом чувство вины перед мужем. Небольшой подарок мужу позволяет им преодолеть это чувство.

 

ОиТ: Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

Б.Е.: Чтобы охватить широкие слои населения, так называемого массового потребителя, я обычно предлагаю красный и желтый цвета. А если нужно выйти в премиум-сегмент, рекомендую сине-зеленый и золотистый. Но если говорить об определенных целевых группах потребителей, то нужно исследовать уровень их жизни, характер, и в каждом конкретном случае делать вывод о цветах, которые они предпочитают.

ОиТ: Порекомендуйте, пожалуйста, что-нибудь по оформлению внутреннего торгового пространства современного магазина одежды, цветовую гамму, которая нравится покупателям.

Б.Е.: За последнее время в больших городах России было создано немало бутиков, решенных в белых или светлых пастельных тонах, с использованием легких конструкций из металла, дерева и стекла. И именно такие интерьеры позволяют выделить продаваемые товары, а не сам интерьер:
 
          

ОиТ: Спасибо, Екатерина, все это очень интересно, надеемся, что на семинаре слушатели услышат более подробные ответы на эти и другие вопросы, которые особенно волнуют нашу швейную, текстильную промышленность и торговлю, занятую в бьюти-бизнесе.

Мерчендайзинг в бьюти-бизнесе.

Сегодня около 30% женщин по разным причинам не желают общения с продавцом. Как тогда можно повлиять на выбор основного покупателя изделий мира моды? В таких ситуациях невозможно обойтись без мерчендайзинга – торгового маркетинга, помогающего выделять товары и тем самым, продавать их без участия продавца. В Новосибирске, 17-18 августа Журнал "Одежда и текстиль"  проведет практический семинар-тренинг по FASHION-MERCHANDISING.  Автор и ведущая семинара — известный в своей области эксперт по мерчендайзингу – Богачева Екатерина. Наш журнал беседует с Екатериной.

ОиТ: Екатерина, наш журнал пригласил Вас для проведения семинара, т.к. мы обнаружили, что в России никто из тренинговых компаний не предлагает такого действительно содержательного учебного кура по мерчендайзингу одежды, текстиля, кожгалантереи и всего, что связано с миром моды. Расскажите, пожалуйста, как родилась эта программа.

Б.Е.: Мерчендайзинг придуман для того, чтобы облегчить выбор покупателя в торговом зале, минимизировать действия продавца и тем самым уменьшить влияние человеческого фактора (или неумелых действий продавца?) при совершении покупки. Это значит, что методы мерчендайзинга призваны обеспечить самопродаваемость товара, а не продажу товара продавцом. Конечно же, магазины одежды, тканей, кожи, белья нуждаются во внедрении технологий мерчендайзинга (т.е. когда товар будет продаваться сам) не менее, чем продовольственные супермаркеты.

6 правил визуального мерчандайзинга в магазине одежды

Спрос рождает предложение и в конце прошлого года, систематизировав опыт западных сетевых магазинов, разработки наших Российских заказчиков и собственный опыт, родилась программа обучающего семинара-тренинга по Фэйшн-мерчендайзингу. Так родился семинар «FASHION-MERCHANDISING. КАК СОЗДАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА ОДЕЖЫ». Концепция мерчендайзинга для магазинов фэйшен-бизнеса поможет определить планировку, расположение отделов, освещение, стандарты обслуживания покупателей, способы создания максимальной удовлетворенности от покупок с единственной целью – максимизировать доход с единицы полочного пространства.
   
ОиТ: Скажите, а для кого предназначена Ваша программа?

Б.Е.: Конечно, вопросы правильного оформления витрин, грамотного освещения, правильной выкладки волнуют в первую очередь директоров магазинов и владельцев. Но программа будет полезна и продавцам, администраторам торговых залов, товароведам крупных торговых центров, корпоративным мерчендайзерам фабрик-производителей одежды, маркетологам.

ОиТ: Екатерина, расскажите поподробнее о правилах выкладки, вывески и демонстрации одежды, выделении комплектов из общего ряда товара, что лучше разместить у кассы.

Б.Е.: Начнем по порядку.
Одним из Важных факторов, при выборе способа выкладки одежды является половая принадлежность покупателя. Мужчины осматривают торговый зал «издалека и в общем», выхватывая интересные детали, а женщины, напротив любят внимательно осматривать зал по порядку, уделяя много времени близко расположенным изделиям, находящимся на уровне глаз и уровне руки. Поэтому, в зависимости от того, кем является Ваш покупатель – мужчиной или женщиной, хорошие места для выкладки товаров будут разными.

Первое правило демонстрации одежды – размещение в жаркой зоне торгового зала фокусной вещи.

Для того, чтобы привлечь внимание к  коллекции одежды, следует правильно продемонстрировать яркую, фокусную вещь, сочетающуюся по стилю и цвету с основной массой представленной коллекции.

 Фокусная модель, привлекающая внимание к коллекции, расположенной внизу

Сам по себе дизайн магазина может предполагать фокусное место для постоянно сменяющейся фокусной вещи разных коллекций. На таком месте быстро будут продаваться практически любые вещи:

   Фокусное место. Центральное место магазина с хорошим обзором для всех входящих посетителей.

Способы развески одежды

Самым распространенным способом развески товара, который экономит пространство небольшого магазина, является боковая развеска. Однако необходимо помнить, что боковая развеска не дает полного и качественного представления одежды. Поэтому необходимо часть ассортимента регулярно доставать из ряда боковой развески и вывешивать фронтально, создавая акценты на определенных изделиях.  Пока эти изделия висят фронтально, внимание на них посетители будут обращать гораздо больше, чаще примерять. Больше примерок – больше покупок.

При боковой развеске соблюдается несколько правил:
1.    Все вешалки необходимо направить в одну сторону – например, влево. В какую сторону необходимо направить решается непосредственно на месте, т.к. все изделия должны висеть лицом к покупателю по ходу движения основного покупательского потока.
2.    Однако начинать и заканчивать ряд боковой развески следует с изделия, представленного «лицом к покупателю».

  Края развески «Лицом к покупателю»
  Ошибка! На краю изделия «спиной к покупателю»

3.    Соблюдается размерный ряд, первым вывешивается маленький размер, последним – большой.
4.    Никогда нельзя начинать развеску с нижних частей гардероба. Это означает, что развеску юбок необходимо начать с джемпера.

  Никогда нельзя
начинать развеску с
низов (брюк, юбок)

5.    При боковой развеске соблюдается можно соблюдать блокировку от светлого к темному слева направо, но не рекомендуется заканчивать ряд темной одеждой, т.к. темная одежда в конце ряда будет плохо заметна.

 

Фронтальная развеска — возможность максимально представить товар. Конечно, такая развеска не всегда возможна из-за экономии места, однако она наиболее эффективна для продаж.

Фронтальная развеска.

Боковая развеска

Прикассовая зона.

В зоне кассы клиенты готовы совершать незапланированные покупки «на сдачу». Поэтому в данной зоне должны находиться соответствующие товары – аксессуары, носки, галстуки, сувениры. Для женских товаров можно учитывать принцип “Взятка мужу или любовнику”: рядом с дорогими женскими товарами размещать аксессуары для мужчин. Есть женщины, которые выбирают одежду, чтобы понравиться другим мужчинам, и испытывают при этом чувство вины перед мужем. Небольшой подарок мужу позволяет им преодолеть это чувство.

 

ОиТ: Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

Б.Е.: Чтобы охватить широкие слои населения, так называемого массового потребителя, я обычно предлагаю красный и желтый цвета. А если нужно выйти в премиум-сегмент, рекомендую сине-зеленый и золотистый. Но если говорить об определенных целевых группах потребителей, то нужно исследовать уровень их жизни, характер, и в каждом конкретном случае делать вывод о цветах, которые они предпочитают.

ОиТ: Порекомендуйте, пожалуйста, что-нибудь по оформлению внутреннего торгового пространства современного магазина одежды, цветовую гамму, которая нравится покупателям.

Б.Е.: За последнее время в больших городах России было создано немало бутиков, решенных в белых или светлых пастельных тонах, с использованием легких конструкций из металла, дерева и стекла. И именно такие интерьеры позволяют выделить продаваемые товары, а не сам интерьер:
 
          

ОиТ: Спасибо, Екатерина, все это очень интересно, надеемся, что на семинаре слушатели услышат более подробные ответы на эти и другие вопросы, которые особенно волнуют нашу швейную, текстильную промышленность и торговлю, занятую в бьюти-бизнесе.

Мерчендайзинг в бьюти-бизнесе.

Сегодня около 30% женщин по разным причинам не желают общения с продавцом. Как тогда можно повлиять на выбор основного покупателя изделий мира моды? В таких ситуациях невозможно обойтись без мерчендайзинга – торгового маркетинга, помогающего выделять товары и тем самым, продавать их без участия продавца. В Новосибирске, 17-18 августа Журнал "Одежда и текстиль"  проведет практический семинар-тренинг по FASHION-MERCHANDISING.  Автор и ведущая семинара — известный в своей области эксперт по мерчендайзингу – Богачева Екатерина. Наш журнал беседует с Екатериной.

ОиТ: Екатерина, наш журнал пригласил Вас для проведения семинара, т.к. мы обнаружили, что в России никто из тренинговых компаний не предлагает такого действительно содержательного учебного кура по мерчендайзингу одежды, текстиля, кожгалантереи и всего, что связано с миром моды. Расскажите, пожалуйста, как родилась эта программа.

Б.Е.: Мерчендайзинг придуман для того, чтобы облегчить выбор покупателя в торговом зале, минимизировать действия продавца и тем самым уменьшить влияние человеческого фактора (или неумелых действий продавца?) при совершении покупки. Это значит, что методы мерчендайзинга призваны обеспечить самопродаваемость товара, а не продажу товара продавцом. Конечно же, магазины одежды, тканей, кожи, белья нуждаются во внедрении технологий мерчендайзинга (т.е. когда товар будет продаваться сам) не менее, чем продовольственные супермаркеты. Спрос рождает предложение и в конце прошлого года, систематизировав опыт западных сетевых магазинов, разработки наших Российских заказчиков и собственный опыт, родилась программа обучающего семинара-тренинга по Фэйшн-мерчендайзингу. Так родился семинар «FASHION-MERCHANDISING. КАК СОЗДАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА ОДЕЖЫ». Концепция мерчендайзинга для магазинов фэйшен-бизнеса поможет определить планировку, расположение отделов, освещение, стандарты обслуживания покупателей, способы создания максимальной удовлетворенности от покупок с единственной целью – максимизировать доход с единицы полочного пространства.
   
ОиТ: Скажите, а для кого предназначена Ваша программа?

Б.Е.: Конечно, вопросы правильного оформления витрин, грамотного освещения, правильной выкладки волнуют в первую очередь директоров магазинов и владельцев. Но программа будет полезна и продавцам, администраторам торговых залов, товароведам крупных торговых центров, корпоративным мерчендайзерам фабрик-производителей одежды, маркетологам.

ОиТ: Екатерина, расскажите поподробнее о правилах выкладки, вывески и демонстрации одежды, выделении комплектов из общего ряда товара, что лучше разместить у кассы.

Б.Е.: Начнем по порядку.
Одним из Важных факторов, при выборе способа выкладки одежды является половая принадлежность покупателя. Мужчины осматривают торговый зал «издалека и в общем», выхватывая интересные детали, а женщины, напротив любят внимательно осматривать зал по порядку, уделяя много времени близко расположенным изделиям, находящимся на уровне глаз и уровне руки. Поэтому, в зависимости от того, кем является Ваш покупатель – мужчиной или женщиной, хорошие места для выкладки товаров будут разными.

Первое правило демонстрации одежды – размещение в жаркой зоне торгового зала фокусной вещи.

Для того, чтобы привлечь внимание к  коллекции одежды, следует правильно продемонстрировать яркую, фокусную вещь, сочетающуюся по стилю и цвету с основной массой представленной коллекции.

 Фокусная модель, привлекающая внимание к коллекции, расположенной внизу

Сам по себе дизайн магазина может предполагать фокусное место для постоянно сменяющейся фокусной вещи разных коллекций. На таком месте быстро будут продаваться практически любые вещи:

   Фокусное место. Центральное место магазина с хорошим обзором для всех входящих посетителей.

Способы развески одежды

Самым распространенным способом развески товара, который экономит пространство небольшого магазина, является боковая развеска. Однако необходимо помнить, что боковая развеска не дает полного и качественного представления одежды. Поэтому необходимо часть ассортимента регулярно доставать из ряда боковой развески и вывешивать фронтально, создавая акценты на определенных изделиях.  Пока эти изделия висят фронтально, внимание на них посетители будут обращать гораздо больше, чаще примерять. Больше примерок – больше покупок.

При боковой развеске соблюдается несколько правил:
1.    Все вешалки необходимо направить в одну сторону – например, влево. В какую сторону необходимо направить решается непосредственно на месте, т.к. все изделия должны висеть лицом к покупателю по ходу движения основного покупательского потока.
2.    Однако начинать и заканчивать ряд боковой развески следует с изделия, представленного «лицом к покупателю».

  Края развески «Лицом к покупателю»
  Ошибка!

Как правильно развесить нижнее белье в магазине

На краю изделия «спиной к покупателю»

3.    Соблюдается размерный ряд, первым вывешивается маленький размер, последним – большой.
4.    Никогда нельзя начинать развеску с нижних частей гардероба. Это означает, что развеску юбок необходимо начать с джемпера.

  Никогда нельзя
начинать развеску с
низов (брюк, юбок)

5.    При боковой развеске соблюдается можно соблюдать блокировку от светлого к темному слева направо, но не рекомендуется заканчивать ряд темной одеждой, т.к. темная одежда в конце ряда будет плохо заметна.

 

Фронтальная развеска — возможность максимально представить товар. Конечно, такая развеска не всегда возможна из-за экономии места, однако она наиболее эффективна для продаж.

Фронтальная развеска.

Боковая развеска

Прикассовая зона.

В зоне кассы клиенты готовы совершать незапланированные покупки «на сдачу». Поэтому в данной зоне должны находиться соответствующие товары – аксессуары, носки, галстуки, сувениры. Для женских товаров можно учитывать принцип “Взятка мужу или любовнику”: рядом с дорогими женскими товарами размещать аксессуары для мужчин. Есть женщины, которые выбирают одежду, чтобы понравиться другим мужчинам, и испытывают при этом чувство вины перед мужем. Небольшой подарок мужу позволяет им преодолеть это чувство.

 

ОиТ: Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

Б.Е.: Чтобы охватить широкие слои населения, так называемого массового потребителя, я обычно предлагаю красный и желтый цвета. А если нужно выйти в премиум-сегмент, рекомендую сине-зеленый и золотистый. Но если говорить об определенных целевых группах потребителей, то нужно исследовать уровень их жизни, характер, и в каждом конкретном случае делать вывод о цветах, которые они предпочитают.

ОиТ: Порекомендуйте, пожалуйста, что-нибудь по оформлению внутреннего торгового пространства современного магазина одежды, цветовую гамму, которая нравится покупателям.

Б.Е.: За последнее время в больших городах России было создано немало бутиков, решенных в белых или светлых пастельных тонах, с использованием легких конструкций из металла, дерева и стекла. И именно такие интерьеры позволяют выделить продаваемые товары, а не сам интерьер:
 
          

ОиТ: Спасибо, Екатерина, все это очень интересно, надеемся, что на семинаре слушатели услышат более подробные ответы на эти и другие вопросы, которые особенно волнуют нашу швейную, текстильную промышленность и торговлю, занятую в бьюти-бизнесе.

Мерчендайзинг в бьюти-бизнесе.

Сегодня около 30% женщин по разным причинам не желают общения с продавцом. Как тогда можно повлиять на выбор основного покупателя изделий мира моды? В таких ситуациях невозможно обойтись без мерчендайзинга – торгового маркетинга, помогающего выделять товары и тем самым, продавать их без участия продавца. В Новосибирске, 17-18 августа Журнал "Одежда и текстиль"  проведет практический семинар-тренинг по FASHION-MERCHANDISING.  Автор и ведущая семинара — известный в своей области эксперт по мерчендайзингу – Богачева Екатерина. Наш журнал беседует с Екатериной.

ОиТ: Екатерина, наш журнал пригласил Вас для проведения семинара, т.к. мы обнаружили, что в России никто из тренинговых компаний не предлагает такого действительно содержательного учебного кура по мерчендайзингу одежды, текстиля, кожгалантереи и всего, что связано с миром моды. Расскажите, пожалуйста, как родилась эта программа.

Б.Е.: Мерчендайзинг придуман для того, чтобы облегчить выбор покупателя в торговом зале, минимизировать действия продавца и тем самым уменьшить влияние человеческого фактора (или неумелых действий продавца?) при совершении покупки. Это значит, что методы мерчендайзинга призваны обеспечить самопродаваемость товара, а не продажу товара продавцом. Конечно же, магазины одежды, тканей, кожи, белья нуждаются во внедрении технологий мерчендайзинга (т.е. когда товар будет продаваться сам) не менее, чем продовольственные супермаркеты. Спрос рождает предложение и в конце прошлого года, систематизировав опыт западных сетевых магазинов, разработки наших Российских заказчиков и собственный опыт, родилась программа обучающего семинара-тренинга по Фэйшн-мерчендайзингу. Так родился семинар «FASHION-MERCHANDISING. КАК СОЗДАТЬ КОНЦЕПЦИЮ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА ОДЕЖЫ». Концепция мерчендайзинга для магазинов фэйшен-бизнеса поможет определить планировку, расположение отделов, освещение, стандарты обслуживания покупателей, способы создания максимальной удовлетворенности от покупок с единственной целью – максимизировать доход с единицы полочного пространства.
   
ОиТ: Скажите, а для кого предназначена Ваша программа?

Б.Е.: Конечно, вопросы правильного оформления витрин, грамотного освещения, правильной выкладки волнуют в первую очередь директоров магазинов и владельцев. Но программа будет полезна и продавцам, администраторам торговых залов, товароведам крупных торговых центров, корпоративным мерчендайзерам фабрик-производителей одежды, маркетологам.

ОиТ: Екатерина, расскажите поподробнее о правилах выкладки, вывески и демонстрации одежды, выделении комплектов из общего ряда товара, что лучше разместить у кассы.

Б.Е.: Начнем по порядку.
Одним из Важных факторов, при выборе способа выкладки одежды является половая принадлежность покупателя. Мужчины осматривают торговый зал «издалека и в общем», выхватывая интересные детали, а женщины, напротив любят внимательно осматривать зал по порядку, уделяя много времени близко расположенным изделиям, находящимся на уровне глаз и уровне руки. Поэтому, в зависимости от того, кем является Ваш покупатель – мужчиной или женщиной, хорошие места для выкладки товаров будут разными.

Первое правило демонстрации одежды – размещение в жаркой зоне торгового зала фокусной вещи.

Для того, чтобы привлечь внимание к  коллекции одежды, следует правильно продемонстрировать яркую, фокусную вещь, сочетающуюся по стилю и цвету с основной массой представленной коллекции.

 Фокусная модель, привлекающая внимание к коллекции, расположенной внизу

Сам по себе дизайн магазина может предполагать фокусное место для постоянно сменяющейся фокусной вещи разных коллекций. На таком месте быстро будут продаваться практически любые вещи:

   Фокусное место. Центральное место магазина с хорошим обзором для всех входящих посетителей.

Способы развески одежды

Самым распространенным способом развески товара, который экономит пространство небольшого магазина, является боковая развеска. Однако необходимо помнить, что боковая развеска не дает полного и качественного представления одежды. Поэтому необходимо часть ассортимента регулярно доставать из ряда боковой развески и вывешивать фронтально, создавая акценты на определенных изделиях.  Пока эти изделия висят фронтально, внимание на них посетители будут обращать гораздо больше, чаще примерять. Больше примерок – больше покупок.

При боковой развеске соблюдается несколько правил:
1.    Все вешалки необходимо направить в одну сторону – например, влево. В какую сторону необходимо направить решается непосредственно на месте, т.к. все изделия должны висеть лицом к покупателю по ходу движения основного покупательского потока.
2.    Однако начинать и заканчивать ряд боковой развески следует с изделия, представленного «лицом к покупателю».

  Края развески «Лицом к покупателю»
  Ошибка! На краю изделия «спиной к покупателю»

3.    Соблюдается размерный ряд, первым вывешивается маленький размер, последним – большой.
4.    Никогда нельзя начинать развеску с нижних частей гардероба. Это означает, что развеску юбок необходимо начать с джемпера.

  Никогда нельзя
начинать развеску с
низов (брюк, юбок)

5.    При боковой развеске соблюдается можно соблюдать блокировку от светлого к темному слева направо, но не рекомендуется заканчивать ряд темной одеждой, т.к. темная одежда в конце ряда будет плохо заметна.

 

Фронтальная развеска — возможность максимально представить товар. Конечно, такая развеска не всегда возможна из-за экономии места, однако она наиболее эффективна для продаж.

Фронтальная развеска.

Боковая развеска

Прикассовая зона.

В зоне кассы клиенты готовы совершать незапланированные покупки «на сдачу». Поэтому в данной зоне должны находиться соответствующие товары – аксессуары, носки, галстуки, сувениры. Для женских товаров можно учитывать принцип “Взятка мужу или любовнику”: рядом с дорогими женскими товарами размещать аксессуары для мужчин.

Секреты выкладки товаров: 15 советов по увеличению товарооборота в 1,5 раза

Есть женщины, которые выбирают одежду, чтобы понравиться другим мужчинам, и испытывают при этом чувство вины перед мужем. Небольшой подарок мужу позволяет им преодолеть это чувство.

 

ОиТ: Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?

Б.Е.: Чтобы охватить широкие слои населения, так называемого массового потребителя, я обычно предлагаю красный и желтый цвета. А если нужно выйти в премиум-сегмент, рекомендую сине-зеленый и золотистый. Но если говорить об определенных целевых группах потребителей, то нужно исследовать уровень их жизни, характер, и в каждом конкретном случае делать вывод о цветах, которые они предпочитают.

ОиТ: Порекомендуйте, пожалуйста, что-нибудь по оформлению внутреннего торгового пространства современного магазина одежды, цветовую гамму, которая нравится покупателям.

Б.Е.: За последнее время в больших городах России было создано немало бутиков, решенных в белых или светлых пастельных тонах, с использованием легких конструкций из металла, дерева и стекла. И именно такие интерьеры позволяют выделить продаваемые товары, а не сам интерьер:
 
          

ОиТ: Спасибо, Екатерина, все это очень интересно, надеемся, что на семинаре слушатели услышат более подробные ответы на эти и другие вопросы, которые особенно волнуют нашу швейную, текстильную промышленность и торговлю, занятую в бьюти-бизнесе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *