Отчет о проделанной работе

Как составить отчет о проделанной работе?

Когда важный этап работы выполнен, руководитель отдела может потребовать от подчиненного представить отчет о проделанной работе. При этом желательно, чтобы такой документ был составлен правильно и содержал информацию, изложенную кратко, четко и наглядно.

Почему важно уметь составить отчет?

Для многих специалистов выполнить задание начальника намного проще, чем заниматься бумажной волокитой. Далеко не каждый может изложить проделанные действия на бумаге и представить личные деловые качества с наилучшей стороны. Однако от умения правильно составить отчет зависят карьерные перспективы специалиста. Иногда руководители, сами того не замечая, больше внимания уделяют соблюдению строгой отчетности и чтению подобной «писанины», чем контролю за фактическими действиями подчиненных. И дальновидный работник обязательно этим шансом воспользуется.

Правильный отчет о работе: порядок действий

1. Порядок отчетности

Если начальник настаивает на предоставлении отчета, значит, в вашей организации действует такая система контроля за выполнением распоряжений руководства. Спросите у коллег, как часто потребуется составлять подобные бумаги, — ежедневно, еженедельно, каждый месяц или один раз в год.

Ни в коем случае не бойкотируйте распоряжение руководителя. Наоборот, отложите все дела и займитесь подготовкой отчетности. Если начальник хочет знать, что вы делали в течение дня или на прошлой неделе, опишите каждое свое действие в деталях с указанием временных промежутков.

Отчет сотрудника о выполненной работе: учимся составлять

Когда же понадобится составить годовой или квартальный отчет, больше внимания уделите показателям эффективности своего труда и их анализу.

2. Четкость изложения

Текст отчета, который вы пишете руководству, должен быть логичен, структурирован, изложен по существу. Предложения, описывающие проделанную работу, лучше делать короткими, так как они четко выражают основную мысль. Не забудьте указать временной период выполнения задачи, а также необходимые качественные показатели: количество исходящих звонков, проведенных встреч, заключенных договоров и пр.

Если есть значительные расхождения показателей с данными предыдущего периода, в отчете необходимо указать причины резкого падения результативности. При этом резкий рост показателей также может насторожить руководство, которое решит, что, скорее всего, вы недорабатывали ранее или имеете ресурсы для улучшения плановых показателей.

3. Подача информации

Информация в отчетах о проделанной работе должна всегда подаваться в одном и том же виде, представляя собой нумерованный список, таблицу, базу данных, диаграмму и пр. В крупных, давно функционирующих организациях, где система отчетности налажена, все шаблоны для письменной и электронной отчетности должны находиться в свободном доступе.

4. Обязательность

Даже если отчет о проделанной работе вас попросили составить лишь однажды, ведите документ сами – в любой момент руководитель может поинтересоваться результатами работы. Подобная обязательность поможет вам критически взглянуть на результаты своего труда, упростит процесс планирования задач и распределения времени. К тому же вашу организованность и ответственность обязательно оценит руководство, когда станет рассматривать кандидатуры на повышение.

Наступил новый учебный год, и административно-хозяйственная часть традиционно отчитывается о своей работе.

План капитальных и текущих ремонтов учебных корпусов и общежитий на 2012 год был сформирован с учётом следующих приоритетных направлений и материальных возможностей:

На первом месте по важности стоит обеспечение безаварийной работы инженерных коммуникаций и энергоснабжения.

По состоянию на 1 сентября текущего года все теплотрассы подготовлены к отопительному сезону.

Как правильно написать отчет о проделанной работе?

Получены акты готовности систем теплоснабжения  к отопительному сезону в БТЦ.  Проведен плановый ремонт и промывка систем  отопления, водоснабжения и водоотведения. В плане подготовки к отопительному сезону, произведена ревизия запорной арматуры с выборочной заменой вентилей на трубопроводах в корпусах и общежитиях университета, приведены в соответствии с тепломеханическими правилами все элеваторные тепловые узлы.

В этом году в текущем режиме продолжается работа по замене изношенного сантехнического оборудования внутри зданий, помещений и сооружений. Выборочно, в корпусах и общежитиях заменены вышедшие из строя радиаторы отопления.

По электросетям:

Выполнены работы по  капитальному ремонту электропроводки  в учебных корпусах и общежитиях, в частности: капитальный ремонт проводки холла 1 этажа общежития №6, капитальный ремонт проводки 3 этажа корпуса В,  ремонт с заменой светильников  аудиторий 314, 433, 315А, 272 главного корпуса,  210, 503А, 505А, 506А  корпуса В, замена электрических щитов холла 1-го этажа корпуса «Г». Замена светильников лестничной клетки корпуса В. Капитальный ремонт проводки 4 этажа 1 общежития, укладка проводки 1 и 4 этажа  пищевого корпуса в кабель — каналы. Монтирование уличного освещения вдоль СТФ — светильников, демонтированных у корпуса Д при начале строительства бассейна. Установка проекторов в аудиториях 203п.к., 108, 507, 506, 501а, 611, 309, 601 корпуса Н и других.

На втором месте по важности стоит сохранение  зданий корпусов и общежитий. В ходе подготовки к учебному году был выполнен большой комплекс ремонтных и хозяйственных работ по текущему и капитальному ремонту зданий, ремонту инженерных сетей и коммуникаций.

В этом году университет не привлекал к работе подрядные организации – всё делали своими силами.

Кроме того:

  1. Отремонтированы места общего пользования, цоколи зданий.
  2. В главном корпусе: отремонтированы аудитории № 501, 264, 330, 503, 315а, 342а, 433, 234, 318, 126а, 124, аудитория 114 находится в ремонте.
  3. Отремонтированы лестничные клетки в корпусах «В» и «Г».
  4. В корпусах А, Б, В, Г отремонтировано 14 аудиторий, холл корпуса Г. Сделан ремонт коридора 3-го этажа корпуса В.
  5. Сделан капитальный ремонт помещения танцкласса и «Калейдоскопа» под актовым залом главного корпуса.
  6. Большой объем работ проделан по ремонту на лыжной базе, ремонт продолжается.
  7. Сделаны ремонты в двух туалетах корпуса «В» с заменой оконных блоков на пластиковые.
  8. Заменены на пластиковые 5 оконных блоков первого этажа главного корпуса.
  9. В спортивном манеже делается ремонт главного входа, тамбура, подремонтировано тартановое покрытие.
  10. Во исполнение предписания Госпожнадзора сделано ограждение на крыше лабораторного корпуса.
  11. В санатории-профилактории «Юность» сделан ремонт трёх комнат, туалета и пищеблока.
  12. В корпусе Д сделан ремонт перехода в главный корпус, туалета и трех аудиторий.
  13. В пищевом корпусе отремонтировано 6 аудиторий, коридор и холл первого этажа, лестничная клетка.
  14. В общежитиях студенческого городка отремонтировано 48 комнат, две душевые, изготовлена новая комната гигиены для студентов в общежитии №2.
  15. Переоборудовано под дополнительное жилье 3 курительные комнаты в общежитиях. Начаты работы по устройству дополнительных 9 жилых комнат на площадях, ранее занимаемых библиотекой. Ожидается финансирование на строительные материалы.
  16. Изготовлено более 297 единиц корпусной мебели для учебных корпусов и общежитий.
  17. Изготовлена и смонтирована новая контейнерная площадка для вывоза мусора на территории студгородка.
  18. Продолжаются работы по утеплению кровли лабораторного корпуса керамзитом и шлаком с целью поддержания температурного режима в зимнее время. Засыпано 51 м3 керамзита.
  19. 40 м3 шлака засыпано для утепления аудиторий 203, 207 на крышу пищевого корпуса.
  20. В общежитии №6 утеплен балкон.
  21. Произведен ремонт лестницы с проспекта Ленина после подрядчиков.
  22. Достроен и введён в эксплуатацию заброшенный ранее гаражный бокс по ул. Кирова, 50.
  23. В корпусе ХТФ ведется реконструкция помещения научно-инновационного  центра.
  24. Традиционно проведён большой объём работ по благоустройству территории вокруг корпусов и общежитий В этом году была облагорожена территория и лыжной базы. Постоянно вовремя проводилась подстрижка газонов и насаждений.
  25. УПЦ «Крона» была подготовлена к летнему сезону и дню здоровья университета.
  26. Были проведены работы по подготовке к работе приёмной комиссии.
  27. Много строительных работ и по благоустройству было проведено в новом корпусе: ремонт плитки тротуарной, изготовление газонов, стендов, мебели.

Места общего пользования всех семи общежитий отмыты, отчищены. Произведена побелка стен и потолков в коридорах, умывальных комнатах и туалетах; покрашены панели и плинтуса в коридорах и на лестничных площадках. К сожалению, студентов-отработчиков в этом году было как никогда мало.

По требованию ГПН, Роспотребнадзора,  Ростехнадзора, а так же в рамках выполнения соглашения по охране труда к коллективному договору на 2012 год выполнены следующие работы:

  • Отдел охраны труда добился получения из  средств фонда социального страхования средств на сумму 190 000 рублей для покупки спецодежды для работников АлтГТУ.
  • Реконструирован и отремонтирован на базе актового зала  РХБ учебный кабинет охраны труда.
  • Оснащённость корпусов и общежитий первичными средствами пожаротушения (огнетушители, пожарные рукава, эвакуационные лестницы из расчёта 1 шт. на 200 чел) — 100%.

Без замечаний прошла проверка инспекции труда по Алтайскому краю. Без замечаний приняты годовые отчёты в Роспотребнадзор.

Все руководители, инженерно-технические работники АХЧ, заведующие корпусов и общежитий прошли повышение квалификации по программе «Основы энергосбережения и энергетической эффективности».Получен энергопаспорт АлтГТУ. Получено разрешение Роспотребнадзора на перезаселение в общежитиях университета.

В текущем году нам удалось сэкономить (данные по восьми месяцам):

  • по электроэнергии — 495 590,9 кВт  (1 585 891 руб.);
  • по холодной воде — 23167 м3 (532 845 руб.);
  • по тепловой энергии — 2135 Гкал (2 201 845 руб.).

Метки: деятельность, отчет, результаты, уихо

Отчет: образцы по теме

Как составить отчет о проделанной работе?

Когда важный этап работы выполнен, руководитель отдела может потребовать от подчиненного представить отчет о проделанной работе. При этом желательно, чтобы такой документ был составлен правильно и содержал информацию, изложенную кратко, четко и наглядно.

Почему важно уметь составить отчет?

Для многих специалистов выполнить задание начальника намного проще, чем заниматься бумажной волокитой. Далеко не каждый может изложить проделанные действия на бумаге и представить личные деловые качества с наилучшей стороны. Однако от умения правильно составить отчет зависят карьерные перспективы специалиста. Иногда руководители, сами того не замечая, больше внимания уделяют соблюдению строгой отчетности и чтению подобной «писанины», чем контролю за фактическими действиями подчиненных. И дальновидный работник обязательно этим шансом воспользуется.

Правильный отчет о работе: порядок действий

1. Порядок отчетности

Если начальник настаивает на предоставлении отчета, значит, в вашей организации действует такая система контроля за выполнением распоряжений руководства. Спросите у коллег, как часто потребуется составлять подобные бумаги, — ежедневно, еженедельно, каждый месяц или один раз в год.

Ни в коем случае не бойкотируйте распоряжение руководителя. Наоборот, отложите все дела и займитесь подготовкой отчетности. Если начальник хочет знать, что вы делали в течение дня или на прошлой неделе, опишите каждое свое действие в деталях с указанием временных промежутков. Когда же понадобится составить годовой или квартальный отчет, больше внимания уделите показателям эффективности своего труда и их анализу.

2. Четкость изложения

Текст отчета, который вы пишете руководству, должен быть логичен, структурирован, изложен по существу. Предложения, описывающие проделанную работу, лучше делать короткими, так как они четко выражают основную мысль. Не забудьте указать временной период выполнения задачи, а также необходимые качественные показатели: количество исходящих звонков, проведенных встреч, заключенных договоров и пр.

Если есть значительные расхождения показателей с данными предыдущего периода, в отчете необходимо указать причины резкого падения результативности. При этом резкий рост показателей также может насторожить руководство, которое решит, что, скорее всего, вы недорабатывали ранее или имеете ресурсы для улучшения плановых показателей.

3. Подача информации

Информация в отчетах о проделанной работе должна всегда подаваться в одном и том же виде, представляя собой нумерованный список, таблицу, базу данных, диаграмму и пр. В крупных, давно функционирующих организациях, где система отчетности налажена, все шаблоны для письменной и электронной отчетности должны находиться в свободном доступе.

4. Обязательность

Даже если отчет о проделанной работе вас попросили составить лишь однажды, ведите документ сами – в любой момент руководитель может поинтересоваться результатами работы. Подобная обязательность поможет вам критически взглянуть на результаты своего труда, упростит процесс планирования задач и распределения времени. К тому же вашу организованность и ответственность обязательно оценит руководство, когда станет рассматривать кандидатуры на повышение.

Анализ результатов проделанной работы.

Программа учебно-ознакомительной практики

Студентов заочного отделения факультета психологии,

направление подготовки «Психолого-педагогическое образование»,

профиль Психология образования»

Учебно-ознакомительная практика студентов факультета психологии в учреждениях различных сфер общественной практики, в том числе и системы образования, направлена на решение важнейших задач в их подготовке, совершенствования их профессионального уровня.

Практика направлена на формирование следующих компетенций:

ОК-4 – готов использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач,

ОПК-8 — способен понимать высокую социальную значимость профессии, ответственно и качественно выполнять профессиональные задачи, соблюдая принципы профессиональной этики,

ПКПП-3 — способен осуществлять сбор и первичную обработку информации, результатов психологических наблюдений и диагностики.

В ходе практики студент должен получить представление о содержании и работе психолога в различных учреждениях.

Студент во время практики знакомится с вариантами организации деятельности психолога в решении комплексных задач, в том числе в осуществлении основных видов профессиональной деятельности.

Во время практики студент знакомится с этическими принципами и нормами работы психолога, профессиональной ответственности за организацию процесса и результаты работы.

Практика направлена на стимулирование профессионального самоопределения студентов, развития их стремления к изучению дисциплин психологического цикла, к совершенствованию полученных знаний в целях подготовки к творческому решению задач в практической деятельности специалиста-психолога.

Организация

Практика проводится в пятом-шестом семестрах (второй курс) по месту работы студента-заочника или в учреждениях, имеющих уже сложившуюся практику психологической службы, это могут быть школы, детские сады и другие образовательные учреждения г. Перми и Пермской области.

Более конкретные сроки практики и учреждения определяются студентом совместно с руководителем практики.

Общий контроль и руководство практики осуществляет преподаватель ВУЗа.

Для оказания методической помощи студентам проводятся групповые и индивидуальные консультации преподавателями ВУЗа по проблемам, возникающим в процессе практики.

Задачи практики.

1. проанализировать особенности и специфику деятельности специалиста психолога в конкретных учреждениях;

Отчет о проделанной работе сотрудника

раскрыть единство и взаимосвязь основных направлений в работе психолога;

3. выделить основные моменты в организации и систематизации деятельности психолога: режим работы, распределение нагрузки, планирование и организация работы;

Содержание практики

Содержание практики может быть представлено тремя важными аспектами деятельности студента:

1. знакомство студента с нормативной документацией, регламентирующей деятельности психолога в различных сферах;

2. знакомство с системой работы психолога в учреждениях различного типа;

3. систематизация и обобщения опыта работы специалистов.

Основные мероприятия, выполнение которых обязательно для студентов:

1. Ознакомительное посещение учреждений:

· знакомство с профессиональными задачами в деятельности психолога в различных сферах;

· знакомство с системой работы психолога в конкретном учреждении;

· систематизация и структурирование полученной информации;

2. Рефлексивный анализ полученной информации:

По итогам знакомства с работой психолога в конкретном учреждении студент ведет рефлексивный дневник, описывает свои впечатления, размышления, связанные с профессиональной деятельностью психолога.

Анализ результатов проделанной работы.

Студент составляет отчет по итогам практики, обобщает полученную информацию.

Дата добавления: 2016-11-18; просмотров: 724 | Нарушение авторских прав

Рекомендуемый контект:


Похожая информация:


Поиск на сайте:


ОТВЕТ:
(материал подготовлен Ведущий юрисконсультом ЗАО "СПАР РИТЭЙЛ" И.Куролесовым)

Все чаще работодатели требуют у своих сотрудников отчеты о выполненной работе, причем не важно, какую именно они выполняют работу, какие должности занимают, как долго работают в компании. И, как правило, такое право работодателя не прописывается ни в каких внутренних документах компании. Несмотря на это, работники безоговорочно составляют отчеты за месяц, за квартал, за год — в зависимости от цели их подготовки (ведь возразить работодателю крайне сложно). В статье мы поговорим о том, для чего нужен отчет о выполненной работе, кто и при каких условиях может требовать его представить, что он должен содержать, нужно ли утверждать
его форму и хранить по всем правилам.

Для чего нужен отчет?

Известно, что необходимость привлечения персонала должна быть экономически обоснованной, ведь оплата труда наемных работников для организации является статьей расходов, причем довольно существенной. Практически каждый руководитель структурного подразделения организации, подбирая через кадровую службу работников, должен обосновать перед руководством следующие важные моменты:
— штатную численность подразделения;
— фонд оплаты труда подразделения;
— организационную структуру подразделения;
— функционал работников подразделения;
— требования к кандидатам (образование, квалификацию, опыт работы, профессиональные навыки и т.п.).
Только после того как мотивированное предложение руководителя структурного подразделения о найме работников будет одобрено руководством, можно будет открывать вакансии и искать кандидатов. Однако обоснование необходимости "содержания" того или иного работника не
заканчивается после его приема на работу. А, наоборот, только начинается. Так, ему нужно будет выполнять определенный непосредственным руководителем объем работы.Надо сказать, что в редкой организации рассчитываются нормы выработки (осуществляется это обычно силами экономистов и финансистов, у которых, если они и трудятся в компании, всегда есть работа поважнее). На практике задача распределения объема работы между сотрудниками структурного подразделения, как правило, лежит на плечах руководителя подразделения, который должен действовать по принципу "каждый работник должен быть при деле". В то же время руководитель подразделения должен планировать работу своих подопечных. В свою очередь, работник, чтобы трудиться более эффективно, должен и сам планировать свое рабочее время. После того как план будет составлен и утвержден руководителем структурного подразделения в установленном в организации порядке, его необходимо придерживаться и руководителю
структурного подразделения, и подчиненным работникам. Безусловно, для учета проделанной работы как подразделения в целом, так и отдельных его работников, при сопоставлении ее с утвержденным планом возникает потребность в отчете.
Таким образом, отчет работника необходим для:
— обоснования расходов на оплату труда работников структурного подразделения;
— использования его в качестве основы с целью представления отчетов контрагентам по гражданско-правовым договорам об оказании услуг/выполнении работ силами своего персонала (в том числе договоров аутсорсинга и аутстаффинга);
— создания своего рода порядка и соблюдения дисциплины в подразделении;
— быстрого установления связи: кто из работников, когда и какую работу выполнил (например, при возникновении конфликтных ситуаций, связанных с невыполнением или ненадлежащим выполнением работником своих трудовых обязанностей).

Когда отчет обязателен?

Важно отметить, что вопрос предоставления работниками отчетов о выполненной работе законодательством регламентируется лишь в случае отправления работника в командировку.

Что касается остальных случаев, то очевидно, что следует представлять отчеты о проделанной работе в обязательном порядке лишь тем сотрудникам, в чьи трудовые обязанности это входит, т.е. у кого это прописано в трудовом договоре и/или должностной инструкции. Приведем в качестве примера выдержки из указанных документов.

Кто может требовать отчета?

Возникает вопрос: перед кем именно работник должен отчитаться? Для ответа на него важно понимать, кому непосредственно работник подчиняется. Как правило, в трудовом договоре, а также должностной инструкции (при ее наличии) эта информация указывается. Следовательно, этот епосредственный руководитель работника и имеет право требовать у него отчет. Причем он имеет право требовать отчет не только о выполнении запланированной работы, но и любой другой.
Обратите внимание: отчет работника о выполненной работе может быть положен в основу системы премирования, т.е. поощрения работников организации. Тогда его содержание может указывать на следующие показатели для назначения и выплаты премий:
— выполнение норматива;
— выполнение дополнительного объема работ в рамках должностных обязанностей работника;
— качественное и оперативное выполнение особо важных заданий и особо срочных работ, разовых заданий руководства в рамках должностных обязанностей работника и др.И наоборот: если работнику было поручено выполнить определенную работу, а он по каким-то причинам ее не выполнил, отчет поможет непосредственному руководителю выявить причины (точнее, вы сами должны ему продемонстрировать их в отчете).

Если отчет отсутствует

"А что, если работник откажется представить отчет о выполненной работе, — спрашивают порой руководители, — можно ли его за это наказать?" Теоретически можно. Статья 192 Трудового кодекса РФ предусматривает дисциплинарную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей. Соответственно, если представление отчета о выполненной работе является обязанностью работника (т.е. она закреплена в трудовом договоре и/или должностной инструкции), то за неисполнение или ненадлежащее исполнение этой обязанности работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание или выговор (в зависимости от серьезности дисциплинарного проступка).

Конечно, вряд ли кто-то из работодателей на практике будет таким образом наказывать работника за то, что тот не представил к нужному времени отчет о работе. Тем более что работодателю, скорее, нужен не сам отчет, а выполнение работы. И обычно у работника, который не представил отчет по требованию работодателя, имеются проблемы не с самим отчетом, а с
выполнением порученной работы. Потому работодателю корректнее применить дисциплинарное взыскание именно за невыполнение или ненадлежащее выполнение работником своих прямых трудовых обязанностей, нежели за непредставление отчета.

Что входит в содержание отчета?

Отчет работника может содержать:
— Ф.И.О. и должность работника;
— структурное подразделение, где трудится работник;
— выполненную работу (может перечисляться в количественном или процентном выражении с указанием времени выполнения работы и без такового и т.п.):
— плановую работу;
— внеплановую работу;
— Ф.И.О.

Отчет о проделанной работе пример

и должность лица, являющегося заказчиком работы (либо наименование организации-заказчика);
— статус работы (выполнена полностью или только какая-то часть);
— результат выполнения работы (подготовлен документ, проведена встреча и т.п.);
— кому был передан результат работы;
— с кем работник взаимодействовал при выполнении работы;
— соответствует ли выполненная работа утвержденному плану;
— дату составления отчета, а также период, по итогам которого составлен отчет.
Безусловно, это лишь приблизительные составляющие отчета. Он может не быть столь подробным.

Упрощенный вариант отчета уместен в случаях, когда в организации или конкретном структурном подразделении установлена система представления работниками ежедневных отчетов. В упрощенном варианте отчет в основном содержит следующие элементы:
— Ф.И.О. и должность работника;
— структурное подразделение, где трудится работник;
— выполненная работа (плановая и внеплановая);
— дата составления отчета, а также период, по итогам которого составлен отчет.
Обратите внимание: отчет должен быть подписан работником и передан непосредственному руководителю.

Нужно ли утверждать форму отчета?

Унифицированной формы отчета работника о выполненной работе, как известно, не существует.
Во-первых, потому что законодательство не обязывает работников делать такие отчеты.
Во-вторых, у каждой организации есть свои специфика деятельности и стиль руководства. А значит, утвердить единую для всех форму отчета в принципе не представляется возможным.
Однако если в организации налажен документооборот, должным образом учитываются и хранятся документы, то вполне адекватным будет и утверждение формы отчетов работников о выполненной работе. Утвердить ее можно одним из следующих способов:
— в составе локального нормативного акта, например, инструкции по делопроизводству или положения о персонале (если работники централизованно отчитываются о проделанной работе);
— приказом (если работники только отдельных структурных подразделений занимаются этим).

Нужно ли хранить отчет?

Независимо от того, утверждена форма отчета сотрудника о выполненной работе в организации или нет, подобные отчеты подлежат хранению. Возникает вопрос, сколько времени их нужно хранить? Нормативными правовыми актами не предусмотрены правила хранения отчетов о
выполненной работе, составление которых не является обязательным. Тем не менее приведем некоторые выдержки из Перечня типовых управленческих архивных документов 2010 г.
Рекомендуем, опираясь на приведенные выше пункты Перечня, придерживаться следующих сроков хранения отчетов:
— отчета работника о выполненной им работе (кроме "командировочного") — в течение 1 года;
— сводного отчета о работе структурного подразделения — в течение 5 лет.

Эту и другие консультации по актуальным вопросам вы найдете в информационном банке "Бухгалтерская пресса и книги" системы "КонсультантПлюс".

Отчет о проделанной работе образец

Отчетность супервайзера о проверке района.

Супервайзер обязан, проинформировать менеджера о ситуации на районе.

После каждой проверки (допустимо после трех, если все проверяемые промоутеры находиться на одном районе)

Полученную информацию о проверке района ; время и адрес встречи супервайзера и промоутера для проведения инструктажа, улицу дом, отмечаем на карте крестиком, фиксируем время ,прописываем инструктаж.

В базу фиксируем комментарий по проверке, прописываем наличие конкурентов, визитки, объявления, снимает, не снимает, наличие нарушений. Кнопка «звонок супервайзера» всплывающее, информационное окно для отметок.

Неожиданный звонок промоутеру от менеджера

Для того, чтобы проверить работает промоутер или нет, менеджеру необходимо позвонить промоутеру, когда промоутер не ждет звонка.

Спросите, где он находится улицу дом, сколько этажей в доме, если сомневаетесь в полученной информации, попросите промоутера позвонить в домофон. Уточните, встречал ли промоутер визитки и объявления конкурирующих фирм, в каком количестве.

Отмечаем на карте место нахождения, прописываем наличие конкурентов: визитки, объявления, время звонка.

В базу фиксируем адрес местонахождения сотрудника, наличие конкурентов.

Кнопка «звонок промоутера» всплывающее, информационное окно для отметок.

Закрытие смены.

При поступлении звонка на «программный» номер телефона, менеджер закрывает смену промоутеру, нажатием кнопки «начало» .

Спрашивает информацию у промоутера о месте его нахождения: адрес, улицу дом. Отмечаем на карте место нахождения, прописываем наличие конкурентов : визитки, объявления, время звонка. В базу фиксируем адрес местонахождения сотрудника. Кнопка «окончание» всплывающее, информационное окно для отметок. Скрин информационного окна будет позже.

Увольнение промоутеров и супервайзеров.

Для того, чтобы переместить сотрудника в раздел «уволенные» необходимо в промы-промы открыть карточку сотрудника, поставить дату увольнения, указать причину, снять галочки с районов в графике, нажать ОК.

Важно!!!!

Если сотрудник ожидает заработную плату, необходимо поставить дату увольнения, снять галочки с дней недели, убрать дату увольнения, нажать «сохранить» .Таким образом в промы работа удаляется график выходов, но сотрудник не уволен и находится в режиме ожидания ЗП. У номера промоутера прописываем, отметку ждет ЗП.

Важно!!!

Если поставить дату увольнения до выгрузки зарплатной ведомости, зарплата сотруднику не будет начислена автоматически и в ведомость он не попадет.

Проводка денежных средств за материал конкурентов

Промоутеры сдают материал визитки+ объявления ремонт ПК и подработка 1 раз в месяц, в последнюю среду день выдачи ЗП.

В промы-районы нужно создать позицию «за конкурентов» время обхода 1:00

Менеджер фиксирует количество материала в ведомости ,в последнее воскресенье проводит сумму по базе промы-работа.

0.30 копеек=1штука

В промы- промы –новый -№ промоутера( которому нужно заплатить за материал конкурентов) статус промоутер-стандарт..

В графике выходов с понедельника по воскресенье, ставим галочку на воскресенье-напротив позиции «выплата за конкурентов, способ оплаты «стандарт»- прописываем ставку = сумме, которую нужно провести. Выгружаем график, открываем – закрываем смену. В поле комментария указываем сколько штук принес.

Индивидуальная зарплатная ведомость выгружается СПб. Посмотреть журнал прозвонов можно в разделе базы: промы-промы- «журнал прозвонов»

Данная ведомость формируется согласно информации, которую менеджер вносит ежедневно в режиме «онлайн». В момент выдачи денежных средств, на каждого сотрудника, необходимо выгружать индивидуальную ведомость, все подписанные ведомости хранятся у директора ОП. Все поля в ведомости должны быть заполнены, для этого необходимо своевременно вносить комментарии в базу.

Ниже под таблицей Вы найдете пояснение столбцов данного документа.

Ведомость представлена в отдельным документом excel

В момент выдачи денежных средств, на каждого сотрудника, необходимо выгружать индивидуальную ведомость, все подписанные ведомости хранятся у директора ОП.

Все поля в ведомости должны быть заполнены, для этого необходимо своевременно вносить комментарии в базу.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *