Оплата домашнего телефона

Для удобства абонентов компания Ростелеком поддерживает несколько различных способов платы за использование услуг. В данной статье рассмотрена оплата мобильного и домашнего телефона от Ростелеком.

Офис провайдера

Этот способ доступен любому пользователю независимо от наличия выхода в интернет и текущих задолженностей.

Как платить за домашний телефон Ростелеком

Вы можете подъехать в ближайший к вам филиал компании и оплатить и все ваши долги наличными или банковской картой через кассу.

Терминалы

Пользователи также могут перечислять средства на свой текущий счет через специализированные терминалы. Их можно найти на центральных улицах городов, на остановках, на рынках, возле крупных офисов и в гипермаркетах. С помощью сенсорного экрана абонентам требуется выбрать своего провайдера – «Ростелеком», указать номер лицевого счета и вставить деньги в купюроприемник.

Интернет-сервис

Это наиболее простой способ перевода средств для тех пользователей, у которых есть активная банковская кредитная карта или счет на Яндекс.деньги. Вам необходимо сделать следующее:

  1. Запустите любой веб-браузер.
  2. Перейдите по ссылке https://rt.ru/payment на официальный вебсайт компании.
  3. Выберите способ перевода: с помощью кредитной карты или через Яндекс.деньги.
  4. В ниспадающем списке требуется указать область, в которой вы находитесь.
  5. Вы можете указать свой номер домашнего телефона или договора. Выберите нужное значение в списке «Тип номера» и введите данные в текстовое поле.
  6. Напишите сумму, которую хотите перевести на счет Ростелеком.
  7. Выберите услугу, за предоставление которой производится оплата.
  8. Внимательно ознакомьтесь с правилами, перейдя по гиперссылке, и согласитесь с ними, установив галку в соответствующем пункте.
  9. Кликните по кнопке «Перейти к оплате».
  10. Дальнейшие действия буду зависеть от выбранного способа, а также от используемой карты.

Личный кабинет

Аналогично пользователи могут платить за пользование телефоном и интернетом через свой личный кабинет — https://login.rt.ru/. Если у вас еще нет своего кабинета, необходимо пройти быструю и несложную процедуру регистрации – ввести свой номер телефона и получить автоматически сгенерированный пароль.

«Ростелеком» вводит единую форму счета на оплату услуг связи для физических лиц

«Ростелеком» вводит в использование новую единую форму счета за услуги связи на территории Республики Карелия. Новая форма счета содержит всю необходимую информацию и соответствует требованиям Законодательства Российской Федерации.

Принцип начисления суммы за услуги, тарифы, сроки получения счета и сроки оплаты услуг не изменяются.

Счет представлен в обновленном дизайне, кроме того, теперь он будет приходить абонентам в виде закрытого перфорированного отправления, что обеспечит защиту содержащихся в нем данных. Абонент может выбрать способ доставки счета — в бумажном виде по почте или в электронном виде (в «Личном кабинете» на сайте, по Email или в SMS)*.

Новая форма платежного документа предоставит абонентам возможность получать прозрачную и структурированную информацию по расчетам за потребляемые услуги, а также самостоятельно управлять своим счетом, выбрав наиболее удобный вариант оплаты услуг. На бланке по-прежнему будет публиковаться информация о новых продуктах и услугах, оказываемых Компанией, и индивидуальные предложения для конкретных абонентов.

Переход на единую форму счета для физических лиц будет осуществляться с 01.10.2012, в соответствии с графиком перехода на централизованную печать и доставку корреспонденции.

Более подробную информацию можно найти на сайте Компании: www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», а также по телефонам: 8-118-88 (для физических лиц) и 8-118-84 (для юридических лиц).

*Абонентам ОАО «Ростелеком», которые ранее выбрали электронный способ доставки счета, счет также будет доставляться в электронном виде.

Документ состоит из следующих блоков:

  • 1. Верхняя часть счета – отрывная часть, может оставаться у агента по приему платежей.
  • 1.1. Графы, отмеченные *, заполняются абонентом вручную. Строка "К оплате" может быть заполнена самостоятельно суммой, которую абонент желает заплатить.
  • 2. Часть счета, отражающая информацию о начислениях за предоставленные услуги и расчетах с абонентом:
    • 2.1. Строка «Тарифный план по услугам телефонной связи» указывает действующий тарифный план на дату выставления счета.
    • 2.2. Графа «Остаток на 01.ХХ.ХХХХ» отражает сумму баланса на лицевом счете абонента на 01 число месяца, в котором были оказаны услуги (сумма задолженности со знаком "-", сумма переплаты со знаком "+").
    • 2.3.

      Как оплатить домашний телефон Ростелеком: самые удобные способы оплаты

      Графа "Аванс за месяц 20ХХг." отражает сумму аванса в соответствии с условиями договора.

      • 2.3.1. Фраза «Внимание! Авансовый платеж вносится абонентом добровольно в счет будущих начислений» печатается только для абонентов, которым по условиям договора аванс не выставляется.
      • 2.4. Графа «Итого к оплате, включая аванс» отражает итоговую сумму к оплате с учетом имеющейся задолженности/переплаты на 01 число месяца, в котором были оказаны услуги, начислений за предоставленные услуги, выполненных перерасчетов, поступивших платежей, в т.ч. авансовых.
      • 2.5. Графа "Справочно. Расшифровка перерасчетов" отражает суммы перерасчетов начислений и платежей, выполненных в месяце оказания услуг, с указанием причины.
      • 2.6. Графа «Переплата на 31.ХХ.ХХХХ» отражает сумму переплаты на конец месяца, в котором были оказаны услуги (при ее наличии).
      • 3. Рекламная и информационная часть счета содержат актуальную информацию об услугах ОАО «Ростелеком», новых сервисах, предоставленных скидках в рамках проводимых акций, а также уведомление о приостановлении услуг за задолженность и расторжении договора.
      • 4. Нижняя часть счета содержит подробную информацию о предоставленных услугах и расшифровках предоставленных соединений:
        • 4.1. Информация о телефонах основных справочных служб ОАО «Ростелеком».
        • 4.2. «Оказанные услуги «в месяце» 20ХХг.» – наименования предоставленных услуг с указанием их количества, объема и начислений за каждую из услуг».
        • 4.3. Информация о продолжительности местных телефонных соединений.
        • 4.4. «Расшифровка предоставленных соединений» — подробная расшифровка соединений в разрезе услуг (междугородная, международная, внутризоновая связь) с указанием даты, кода вызова, длительности соединения и суммы, начисленной за соединение.
        • Для удобства абонентов компания Ростелеком поддерживает несколько различных способов платы за использование услуг.

          Способы оплаты домашнего телефона от Ростелеком

          В данной статье рассмотрена оплата мобильного и домашнего телефона от Ростелеком.

          Офис провайдера

          Этот способ доступен любому пользователю независимо от наличия выхода в интернет и текущих задолженностей. Вы можете подъехать в ближайший к вам филиал компании и оплатить и все ваши долги наличными или банковской картой через кассу.

          Терминалы

          Пользователи также могут перечислять средства на свой текущий счет через специализированные терминалы. Их можно найти на центральных улицах городов, на остановках, на рынках, возле крупных офисов и в гипермаркетах. С помощью сенсорного экрана абонентам требуется выбрать своего провайдера – «Ростелеком», указать номер лицевого счета и вставить деньги в купюроприемник.

          Интернет-сервис

          Это наиболее простой способ перевода средств для тех пользователей, у которых есть активная банковская кредитная карта или счет на Яндекс.деньги. Вам необходимо сделать следующее:

          1. Запустите любой веб-браузер.
          2. Перейдите по ссылке https://rt.ru/payment на официальный вебсайт компании.
          3. Выберите способ перевода: с помощью кредитной карты или через Яндекс.деньги.
          4. В ниспадающем списке требуется указать область, в которой вы находитесь.
          5. Вы можете указать свой номер домашнего телефона или договора. Выберите нужное значение в списке «Тип номера» и введите данные в текстовое поле.
          6. Напишите сумму, которую хотите перевести на счет Ростелеком.
          7. Выберите услугу, за предоставление которой производится оплата.
          8. Внимательно ознакомьтесь с правилами, перейдя по гиперссылке, и согласитесь с ними, установив галку в соответствующем пункте.
          9. Кликните по кнопке «Перейти к оплате».
          10. Дальнейшие действия буду зависеть от выбранного способа, а также от используемой карты.

          Личный кабинет

          Аналогично пользователи могут платить за пользование телефоном и интернетом через свой личный кабинет — https://login.rt.ru/. Если у вас еще нет своего кабинета, необходимо пройти быструю и несложную процедуру регистрации – ввести свой номер телефона и получить автоматически сгенерированный пароль.

          Для удобства абонентов компания Ростелеком поддерживает несколько различных способов платы за использование услуг.

          Порядок оплаты домашннго телефона Ростелеком через Сбербанк Онлайн

          В данной статье рассмотрена оплата мобильного и домашнего телефона от Ростелеком.

          Офис провайдера

          Этот способ доступен любому пользователю независимо от наличия выхода в интернет и текущих задолженностей. Вы можете подъехать в ближайший к вам филиал компании и оплатить и все ваши долги наличными или банковской картой через кассу.

          Терминалы

          Пользователи также могут перечислять средства на свой текущий счет через специализированные терминалы. Их можно найти на центральных улицах городов, на остановках, на рынках, возле крупных офисов и в гипермаркетах. С помощью сенсорного экрана абонентам требуется выбрать своего провайдера – «Ростелеком», указать номер лицевого счета и вставить деньги в купюроприемник.

          Интернет-сервис

          Это наиболее простой способ перевода средств для тех пользователей, у которых есть активная банковская кредитная карта или счет на Яндекс.деньги. Вам необходимо сделать следующее:

          1. Запустите любой веб-браузер.
          2. Перейдите по ссылке https://rt.ru/payment на официальный вебсайт компании.
          3. Выберите способ перевода: с помощью кредитной карты или через Яндекс.деньги.
          4. В ниспадающем списке требуется указать область, в которой вы находитесь.
          5. Вы можете указать свой номер домашнего телефона или договора. Выберите нужное значение в списке «Тип номера» и введите данные в текстовое поле.
          6. Напишите сумму, которую хотите перевести на счет Ростелеком.
          7. Выберите услугу, за предоставление которой производится оплата.
          8. Внимательно ознакомьтесь с правилами, перейдя по гиперссылке, и согласитесь с ними, установив галку в соответствующем пункте.
          9. Кликните по кнопке «Перейти к оплате».
          10. Дальнейшие действия буду зависеть от выбранного способа, а также от используемой карты.

          Личный кабинет

          Аналогично пользователи могут платить за пользование телефоном и интернетом через свой личный кабинет — https://login.rt.ru/. Если у вас еще нет своего кабинета, необходимо пройти быструю и несложную процедуру регистрации – ввести свой номер телефона и получить автоматически сгенерированный пароль.

          Оплата домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн

            06
             Май
                2014

          Оплата домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн проводится через раздел «Платежи и переводы». Рассмотрим оплату в пользу ОАО Ростелекома как самого распространенного провайдера. В возможный набор услуг входит оплата домашнего телефона, Интернете и цифрового ТВ.

          Оплата домашнего телефона оператора Ростелеком с помощью Сбербанк Онлайн

          Особенностью оплаты через Сбербанк Онлайн домашенего телефона в пользу Ростелекома является то, что оплатить возможно в пользу любого домашнего телефона на территории РФ. Также возможно подключение автоплатежа за домашний телефон.

          Инструкция по оплате домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн

          • Зарегистрируйтесь в Сбербанк-Онлайн;
          • перейдите в меню «платежи и переводы»
          • выберите ниже группу услуг «оплата домашнего телефона»
          • выберите получателя платежа «Ростелеком»
          • введите номер телефона в формате 10 цифр (с кодом межгорода). Например, 975 1 234567
          • на экране может появится Ваша текущая задолженность. При желании, сумму платежа можно исправить.

          • Завершите оплату, подтвердив действие СМС паролем.

          Стоит обратить внимание, что в реквизитах Ростелекома может быть указан расчетный счет одного из филиалов на территории РФ. При этом данный расчет счет не совпадает с расчетным счетом Ростелекома на Вашей квитанции. Тем не менее при правильном указание номера телефона оплата приходит корректно и деньги оказываются на вашем счету. Но всё же перед тем как начать платить выберите родной регион оплаты, где находится ваш домашний телефон.

          На заключительном шаге оплаты, после совершения платежа, есть возможность
          1) Распечатать чек, подтверждающий оплату. Вывод чека проходит на подключенный к вашему компьютеру принтеру. При желание данный чек можно распечатать и позже.
          2) Подключения автоплатежа за домашний телефон. Для этого необходимо нажать кнопку «подключить автоплатеж» на заключительном этапе обычного платежа.
          Далее заполнить требуемые для автоплатежа за домашний телефон атрибуты:
          • назначить тип оплаты – фиксированная сумма или по выставленной от Ростелекома задолженности
          • назначить дату ближайшего списания. Т.е. дату следующей оплаты

          Подключение автоплатежа за домашний телефон позволит в автоматическом режиме оплачивать счета за телефон ежемесячно без необходимости помнить об этом. В подтверждение об успешной оплате будет приходит СМС сообщение с номера 900.

          А Вы оплачиваете домашний телефон через Интернет?

          Суждения экспертов

          Предыдущее:    Следующее:     

          Как я могу узнать свой баланс?
          Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль. Обращаем внимание, что в поле <Логин> вносится номер вашего приложения byfly™.  В «Кабинете пользователя» выберите раздел  «Состояние счета». В графе «Актуальный баланс» Вы увидите остаток на Вашем лицевом счету.
          Не успеваю оплатить – что делать?
          Если денежные средства на вашем лицевом счету подходят к концу или закончились, и у Вас нет возможности оплатить прямо сейчас, Вы можете воспользоваться сервисом "Обещанный платеж". Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» или в приложении «Мой Белтелеком». Максимальная сумма обещанного платежа указана в «Кабинете пользователя». Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с лицевого счета Абонента либо увеличит задолженность.
          Как платить за услугу?
          Физические лица могут оплачивать услуги наличными, с помощью банковских пластиковых карт, электронными деньгами, через систему мобильных платежей, с помощью карт экспресс-оплаты или в приложении «Мой Белтелеком». При авансовой форме расчётов Абоненту доступен сервис «Обещанный платеж».

          Как платить за домашний телефон Ростелеком

          Подробную информацию о способах и местах оплаты Вы найдете в соответствующем разделе сайта.
          Можно ли вносить абонентскую плату частями?
          Да. Вы можете пополнять лицевой счет на любые суммы и так часто, как вам это удобно.
          Будет ли у меня возможность заблокировать пользование этой услугой, ну скажем на месяц, т.к. я периодически уезжаю в продолжительные командировки за пределы республики?
          В настоящее время существует два вида блокировки – бесплатная и платная. Бесплатная блокировка по желанию абонента возможна на срок от 15 до 30 дней, но не чаще, чем два раза в год. При этом абонементная плата не начисляется. Обязательное условие заказа услуги — наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки. Для заказа услуги необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в службу продаж «Белтелеком», либо заказать блокировку самостоятельно через «Кабинет пользователя»  на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком».
          Дополнительно Вы можете заказать платную услугу «Блокировка доступа в сеть Интернет». Платная блокировка предоставляется только с текущей даты, на 15, 30 или 45 календарных дней. Суммарное время  платной блокировки не должно превышать 45 календарных дней в год. Также обязательное условие — наличие на дату начала блокировки на Вашем лицевом счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты услуги.
          "Сгорает" ли в конце месяца включённый трафик?
          Да, неиспользованный объём трафика аннулируется и не переходит на следующий месяц.
          Начисляется ли абонплата, когда у меня закончились деньги на счете?
          Начисление абонентской (ежемесячной) платы производится до конца текущего календарного месяца. С начала нового календарного месяца до момента погашения образовавшейся на счету задолженности начисление абонентской платы не производится.
          Есть ли у меня возможность сменить тарифный план, нужно ли будет для этого переоформлять договор?
          Возможность смены тарифного плана предусмотрена. Вы можете поменять тарифный план не ранее, чем через 30 дней после: первоначального подключения услуги или после перехода на действующий тарифный план.
          Смена тарифного плана производится при положительном балансе лицевого счёта. Сменить тарифный план Вы можете самостоятельно в «Кабинете пользователя», в приложении «Мой Белтелеком» или при обращении в службу продаж и подписании нового бланка заказа на смену тарифного плана. При смене тарифного плана с увеличением скорости доступа к сети Интернет – необходимо дополнительно уточнять в «Белтелеком» наличие технической возможности.
          Подскажите, могу ли я подключиться на пакет «Социальный», если проживаю не по месту регистрации?
          Подключение на тарифные планы линейки «Социальный» производится при предъявлении документов, удостоверяющих инвалидность, и не более 1 (одного) договора на Абонента, вне зависимости от места его регистрации и проживания.
          Существуют ли тарифы без абонентской платы?
          Да, существуют. Абоненты сети Wi-Fi имеют возможность подключиться на тарифный план "Пополняемая карта Wi-Fi", который не предполагает взимание абонентской платы.
          Как списывается абонентская плата в пакетах с предоплаченным трафиком, например, линейки «Комфорт»?
          Ежемесячно или по мере расхода трафика, включенного в пакет?
          Абонплата всех пакетов, в том числе с учетом трафика, списывается ежедневно равными долями в течение всего календарного периода, то есть месяца.

          Если вы превысите объем трафика, включенного в пакет, то к ежедневному списанию абонплаты добавится списание денег за дополнительный трафик. Списание денег за трафик происходит постоянно, по мере его расходования.
          Есть ли какие какие-либо ограничения в пакетах нелимитируемого доступа (линейка «Домосед» или «Рекорд»), например, снижение скорости при достижении определенного объема израсходованного трафика?
          Нет. Таких ограничений нет. Независимо от того, какой объем трафика вы израсходуете, скорость останется неизменной.
          Каковы условия подключения ТП "Рекорд"?
          Подключение к тарифным планам линейки «Рекорд» возможно для тех абонентов, которые подключены по технологии xPON. Уточнить возможность подключения по этой технологии можно на сайте по ссылке http://www.byfly.by/gPON-spisok-domov или в своём Сервисном центре.
          Почему мой обещанный платеж считается просроченным (и я не могу взять новый), если он погашался несколькими суммами? Где написано, что погашать обещанный платеж нужно суммой, не меньшей, чем сумма самого обещанного платежа?
          Эта особенность при осуществлении «Обещанного платежа» указана в п.4.1.10 «Порядка оказания услуг доступа в сеть Интернет (byflyтм)».

          Можно ли заблокировать Интернет на все лето?
          В общем случае – нет, но вы можете использовать бесплатную блокировку на 30 дней и платную на 45 дней. Таким образом, вы заблокируете доступ на срок более 2 месяцев.

          Куда обращаться, если при оплате услуг неправильно указан номер договора?
          Порядок действий зависит от формы и места оплаты. Если платёж сделан в Сервисных центрах и пунктах «Белтелеком» в наличном или безналичном виде – следует обратиться по месту его осуществления. Если платёж проходил в банках или иных учреждениях – обращаться следует к ним и действовать по предложенному ими алгоритму действий.
          Как можно получить статический IP-адрес и сколько это стоит?
          Услуга «Статический IP-адрес» предоставляется абонентам, подключенным к тарифным планам круглосуточного нелимитируемого доступа без учета трафика, при наличии технической возможности у Оператора. При предоставлении услуги «Статический IP-адрес» взимается установочная и абонементная плата за каждый предоставленный  IP-адрес согласно действующим тарифам на услуги сети передачи данных.
          Могу ли я подключить ТП линейки «Социальный», если удостоверение льготника оформлено за пределами Республики Беларусь?
          Нет, льготы распространяются только при их получении в Республике Беларусь.
          Где в «Кабинете пользователя» я могу посмотреть, когда последний раз менял тарифный план, и когда мне снова будет доступна эта возможность?
          Дата подключения на действующий тарифный план указывается в «Кабинете пользователя» во вкладе «Тарифы и услуги», в таблице «Заказанные услуги».  Там же ниже имеется надпись вида: «Смена тарифного плана возможна с хх.хх.20хх».

          Добавить комментарий

          Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *