Что такое экспресс сервис в эльдорадо: бытовая техника электроника открываем сезон подарков

Эльдорадо

Не меняют технику по экспресс страховке

0

11

Эльдорадо — Не меняют технику по экспресс страховке

Опубликовано: 24.11.2017 Наталья Николаевна C.

06.06.2015 года в магазине Эльдорадо в г.Королёв на пр.Космонавтов 27 б был куплен холодильник Bosch KGN36VL11R с установкой и настройкой агента. И оформлена на него экспрес страховкой на 5 лет. Служба доставки доставила холодильник не в оговоренные сроки а с опозданием в два дня! Мастер по настройки холодильника пришол только на следующий день! При установке и настройки холодильника мастером было обнаружено что вилка и шнур почему то раздельные. Он позвонил в магазин или зделал вид что звонил…в общем как сказал мастер что мол так некоторая техника продаётся что шнур и вилка раздельная. Спустя два года холодильник перестал работать ( перестала охлождать холодильная камера) .

Обратились в экспрес сервис по страховке. Приехавшие ребята выявили что холодильник работает не исправно. Но из за того что провод не цельный отказались его забирать. Сказали что провод скорее всего был повреждён в ходе доставки а мастер просто их прикрыл проехавшись мне по ушам, что мол так и поставляеться некоторая техника. 10.11.2017г. Было написано в магазин заявление с прозьбой обменять сломанный товар по страховке экспрес сервиса. На расмотрение заявления в магазине сказали 10 будних дней. Сегодня уже 24.11.2017г. От компании Эльдорадо так и не было никакого ответа. Звонили сами им, но они ещё никакого заявления не расматривали! Это возмутительно и ужасное отношение к покупателям за их же деньги!

Ответ от Eldorado_ServiceПредставитель компании24.11.2017

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты customer@eldorado.ru письмо с приложенными сканами или фото сертификата дополнительной страховки, товарно-кассовых чеков, а также копии заявления. Обязательно разберемся.

Доп. информация от Наталья Николаевна C.24.11.2017

Указанный вами электронный адрес customer@eldorado.ru не принимает письма. По причине не коректного эл.адреса. Письмо с жалобой и фото документов были высланы на эл. адрес Yulia.Zavyalova@eldorado.ru

Доп. информация от Наталья Николаевна C.24.11.2017

Да уж и адрес эл почты указанный в интернет каталоге Эльдорадо https://www.eldorado.ru/company/press-center/Yuliya.Zavyalova@eldorado.ru тоже не принимает эл письма. Куда отправлять сканы документов?

Ответить на жалобу

Товары в Эльдорадо

Сеть компании насчитывает более 600 магазинов в 200 городах России, расположенных в разных регионах. В магазинах представлены крупнейшие производители техники и электротоваров: APPLE, SAMSUNG, LG, BOSCH, PHILIPS, SONY, TEFAL, HUAWEI, ASUS, XIAOMI. Посетить интернет сайт Эльдорадо можно перейдя по ссылке. Широкий ассортимент товаров, удобная навигация, выгодные цены и акции, — все это помогает компании лидировать в своем сегменте.

Популярные товары :

— Техника для дома;

— Телевизоры;

— Телефоны;

— Холодильники;

— Стиральные машины;

— Пылесосы.

Условия рассрочки в Эльдорадо

Отличная бытовая техника любого калибра – от приятных и нужных мелочей до сложных приборов – стала еще доступнее благодаря тому, что купить в рассрочку в Эльдорадо возможно и по карте Халва, и по карте Совесть.

Важным моментом является то, что рассрочка без переплат возможна благодаря картам Совкомбанка и Qiwi банка.

По карте Халва рассрочка в составляет от 2, 3, 5 и 6 месяцев в зависимости от товара, по карте Совесть – 4 месяца.

Покупать больше и платить меньше – мечта любого человека. И она вполне осуществима. В интернет-магазине Media Markt до конца месяца продлится акция, в рамках которой за три товара можно будет заплатить стоимость двух.

Акция «Возьми 3, оплати 2» на Media Markt будет продолжаться вплоть до 1 ноября. Ее условия очень и очень просты – ты выбираешь 3 разных товара в категориях мелкой и крупной бытовой техники, и самая дешевая из этих вещей достается тебе совершенно бесплатно. Акция действует как в интернет-магазине, так и во всех оффлайн-салонах сети Media Markt. С полным списком товаров, на которые распространяется скидка, можно познакомиться на сайте Media Markt в разделе акции.

Учти, что скидка по акции распространяется только на разные товары. Если ты купишь 2 или 3 экземпляра одной и той же техники, но в разных цветах или комплектациях, специальное предложение окажется недействительно. При заказе товаров по акции за них нельзя расплатиться подарочными картами интернет-магазина или бонусами по карте Хитрошопинг. При этом технику со скидкой можно приобрести в кредит, но при условии, что размер первоначального взноса будет больше, чем стоимость самого дешевого из заказанных товаров.

Не забудь посмотреть, какие акции для тебя приготовили другие магазины бытовой техники и электроники, в том числе Эльдорадо, Онлайн Трейд, Нокиа.

поделиться

Промокод активен до 20.06.2018Промокод на скидку 5000₽ на заказ от 25000₽!

Показать кодRW5000

Скидка по промокоду не может быть применена при покупке товаров, участвующих в акциях и техники брендов Miele, BORK, Dyson, Apple, Bork Nespresso, Jura, Laurastar, комплектов спутникового телевидения НТВ+.

скидка5000 рублей

поделиться

Промокод активен до 20.06.2018Промокод на скидку 3000₽ на заказ от 15000₽!

Показать кодRW3000

Скидка по промокоду не может быть применена при покупке товаров, участвующих в акциях.

скидка3000 рублей

поделиться

Промокод активен до 17.06.2018Три товара по цене двух!

Акция распространяется на посуду Tefal.

Акция!

Все скидки Медиамаркт »

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *