Hot wi fi – платный вай фай

Дмитрий, расскажите, как развивалась ваша бизнес-история до появления Hot WiFi?

Я работал в кол-центре МГТС, где познакомился со своим будущим партнером Вадимом. Через три месяца открыл компанию IT-аутсорсинга: в этой нише я увидел большой потенциал по работе с физическими лицами. Первой нашей стратегией продвижения были… объявления на подъездах. C 2012 года уже можно говорить о появлении бренда Hot WiFi.

Наша миссия сегодня — помогать бизнесу с организацией и поддержкой публичных WiFi-сетей с маркетинговыми и аналитическими возможностями. Уже четыре года мы доказываем, что WiFi может приносить весомую пользу. За это время мы помогли двум тысячам заведений решить бизнес-задачи через гостевую WiFi-сеть.

 

Вы переехали в Москву из Краснодарского края. Влияет ли смена обстановки на мотивацию и продуктивность работы?

Частая смена места жительства непосредственно влияет на мировоззрение. В разных странах и даже городах внутри страны есть свои особенности поведения, уникальные традиции, что накладывает отпечаток на характер.

Даже после короткого путешествия мы возвращаемся с новыми мыслями, идеями, которые не посетят нас в рутине будней. Каждый переезд для меня — это ситуация, которая изменяет поток сознания, всегда служит неким толчком. Но перемещения в пространстве не влияют на мотивацию: я всегда чувствовал потребность расширить свои возможности, поэтому переехал в столицу, а не наоборот. Все проблемы и ресурсы — внутри человека, и решение нужно искать в самом себе, не полагаясь на внешние факторы.

 

Благодаря Hot WiFi гость авторизуется в сети заведения, делится информацией о нем в социальных сетях. Это некая ловушка для посетителей: хочешь интернет — рассказывай, где проводишь время?

Hot WiFi — это не просто доступ в интернет. Благодаря гостевому WiFi с авторизацией, заведение получает канал коммуникации с каждым гостем, основанный на принципах жесткого таргетирования: к WiFi-сети в заведении подключается только целевая аудитория. Среди других маркетинговых инструментов вы не найдете ни одного, который работал бы с таким высокоцелевым сегментом, это сливки клиентов.

Гость, который пришел в заведение, находится на самом последнем витке воронки продаж. Задача нашего инструмента — сделать ему дополнительное предложение, возвращать его снова и снова и через него привлечь нового гостя.

Некоторые заведения используют такой алгоритм предоставления услуги: если посетитель хочет качественный и бесплатный интернет, ему предлагают разместить пост. Чаще всего эти записи не удаляют даже после посещения, так как компании стараются не просто использовать клиента как рекламного агента, а дать посетителю и его подписчикам максимально полезную информацию: лайфхаки, приглашение на мероприятие, купон или скидку. По статистике, 90% покупателей доверяют рекомендациям друзей больше, чем классической рекламе. В этом случае компаниям не приходится сталкиваться с негативными отзывами, так как польза для клиента очевидна.

При посещении пиццерии Hot WiFi показывает гостю всех его друзей, у которых скоро день рождения, и предлагает сделать подарок другу: бесплатную пиццу-торт, который тот может забрать в подарок. Ситуация win-win. Используя данную маркетинговую стратегию, клиент делает подарок другу, а пиццерия получает нового лояльного гостя.

К другим популярным действиям относятся подписка на страницу заведения или СМС-идентификация. К сообществу WOWLONDON на мероприятиях «Дикая мята» и «Доброфест» присоединились 2500 подписчиков. Это невозможно сделать ни одним другим сервисом за такое короткое время. Мы протестировали большое количество маркетинговых механик вместе с нашими клиентами и сегодня можем предложить рабочие кейсы или разработать индивидуальные алгоритмы под задачи конкретного бизнеса.

Обратная связь с клиентом — один из главных секретов успешного бизнеса?

Не только успешного, но и любого бизнеса в принципе: если компания не работает с отзывами клиентов, она не сможет долго существовать в современном мире. Либо вообще не откроется. Это проблема многих начинающих предпринимателей. Я встречал команду, которая больше года продвигает онлайн-сервис для рыбаков, но за это время маркетологи не пообщались ни с одним живым рыбаком для получения обратной связи. Hot WiFi позволяет собрать отзывы и оценки качества услуг, как следствие — избежать негативных отзывов в интернете и улучшить качество. Алгоритм прост: гости оставляют отзыв при подключении к WiFi. Бизнес получает оценку работы персонала и возможность вернуть гостя в случае конфликтной ситуации.

Какие задачи организатора мероприятий решает Hot WiFi?

Целый комплекс. Во-первых, подбор интернет-провайдера для покрытия площадки гостевой WiFi-сетью. Во-вторых, установка оборудования и — самое главное — разработка стартовой страницы авторизации гостей.

Мы работаем с большинством операторов по всей стране, в любом городе сможем подобрать лучшее предложение по соотношению «цена — качество» интернет-канала.

Какие гарантии вы предоставляете клиенту?

Еще до использования сервиса event-менеджер может убедиться в простоте его использования. До подписания договора мы предоставляем демонстрационный личный кабинет, встречаемся с клиентом, обсуждаем все потребности и только после этого оформляем сделку.

 

Расскажите о дополнительных возможностях сервиса.

Hot WiFi позволяет заведению запускать релевантную рекламу и легко управлять ею. Наши клиенты продвигают услуги и партнеров с помощью баннеров, могут параллельно запускать рекламные кампании и использовать адаптивные баннеры под разные экраны. К примеру, торговый центр может договориться с арендаторами о размещении рекламы в гостевой WiFi-сети, при этом наша компания финансово не участвует в данном процессе, а лишь предоставляет программное обеспечение, которое позволяет зарабатывать на размещении рекламы. У клиента есть возможность отслеживать статистику кликов и переходов в личном кабинете.

 

Сколько стоит полный пакет услуг для обеспечения event-площадки гостевым интернетом, к примеру, на два дня?

Стоимость «под ключ» — от 25 000 рублей за одно мероприятие. В оплату входит также программное обеспечение, которое позволит организатору собрать информацию о гостях мероприятия с возможностью дальнейшей настройки таргетированной рекламы и создания базы.

 

Вы провели исследование «Куда ходят российские стартаперы?». Расскажите о нем подробнее.

Стартаперами выступили молодые проекты, которые базируются на площадке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ). Мы определили, где проходят авторизацию эти гости, не называя конкретные заведения, а лишь разбив их по сегментам. Получился демографический портрет клиентов акселератора ФРИИ. Наша система позволяет аналогично проводить исследования любой аудитории. В связи с обязательной идентификацией пользователей мы храним информацию об их устройствах и номера телефонов, чтобы при посещении нового заведения клиентам не приходилось заново проходить идентификацию, что позволяет видеть перемещения пользователя.

Можно ли создать портрет современного event-менеджера?

Мы сможем сказать, какие заведения и как часто специалисты индустрии посещают.

Сначала необходимо будет установить систему на соответствующей площадке, где будут авторизовываться только event-менеджеры, чтобы получить первичные данные.

Этот алгоритм можно использовать не только в исследовательских, но и в маркетинговых целях: сегодня на площадке прошел рок-концерт, и менеджер помечает аудиторию маркером «любители рок-музыки», завтра — бизнес-форум, маркер — «предприниматели» и т.д. В дальнейшем можно настраивать рекламу именно на эту высокоцелевую аудиторию через сервис myTarget, с которым интегрирована наша система.

В то же время компания получает информацию только о тех гостях, которые посещали данные мероприятия и заведения, значит, последующие рекламные сообщения не будут удалены без прочтения, а за брендом не закрепится репутация навязчивого бизнеса.

 

Блог на вашем ресурсе — это инструмент рекламы и пиар в действии?

В постах блога мы не только рассказываем о возможностях и достижениях нашего сервиса, но и делимся полезной информацией от наших партнеров. В дальнейшем планируем развивать эту платформу и пригласить редактора, который сможет еще больше сфокусироваться на интересах и «болях» нашей аудитории, поможет нам рассказать о молодых игроках разных рынков, которые предоставляют качественный сервис, но пока еще не стали популярны. Хотим взять на себя благородную миссию и исправить эту несправедливость. Так молодые проекты бесплатно получат доступ к тысячам активных клиентов нашего сервиса.

Мы стараемся говорить с аудиторией на одном языке, иногда даже переходим на разговоры «по душам». Часто нас выбирают, не пробуя конкурирующие решения, именно из-за клиентоориентированности команды.

 

Развиваете корпоративную культуру бренда?

Важно периодически менять обстановку и узнавать своих коллег с другой стороны. Лучше всего эти две активности совмещаются на нестандартных корпоративных мероприятиях, например футбольных матчах. Вскоре я планирую собрать команду и провести… высадку деревьев. В будущем хочу организовать корпоративную регату.

Мы не проводим корпоративные мероприятия в ресторанах: в этом нет развития корпоративной культуры.

Кто для вас идеальный партнер?

Профессионал, который предоставляет качественный продукт, а не пытается быстро и любой ценой окупить свои инвестиции.

Кто ваши конкуренты?

Интересные решения за границей — Purple WiFi и Cloud4Wi. В нашей стране сейчас у каждого оператора связи есть локальные сервисы по идентификации (более 300 компаний). В 2012 году мы были первопроходцами на этом рынке. Позже закон об идентификации скорректировал развитие индустрии.

 

С какими странами вы сотрудничаете сейчас?

В других странах, как и в других городах России, мы работаем по франшизной модели. Активные точки представлены в Испании и Канаде. Бренд Hot WiFi вы также встретите на всей территории СНГ, в Таиланде, Турции и Германии. В среднем за год по количеству клиентов (заведений) компания растет в 2,5–3 раза.

 

В финале беседы поделитесь тремя основными принципами работы Hot WiFi. На каких «китах» вы строите свой бизнес?

1. Постоянное развитие команды.

Бренд развивается только в том случае, если команда не стоит на месте, если каждый участник процесса становится экспертом своего направления.

2. Customer development.

Постоянно развивающаяся команда должна непрерывно работать над оптимизацией продукта в контакте с клиентами. Мы работаем по методологии Стива Бланка Customer development, в основе которой — необходимость поиска равновесия между развитием продукта и установлением полного взаимопонимания с клиентами. 

3. Глобальное мышление.

Сила маленьких, ежедневных шагов позволяет добиваться промежуточных результатов, но в подсознании всегда должна быть глобальная цель — стать сильным игроком мирового уровня, тогда мелкие неудачи не собьют команду с пути.

Во-вторых, сервис поможет «прощупать почву» перед запуском рекламной кампании. Система изучает профили посетителей в социальных сетях и создаёт портрет аудитории с указанием пола, возраста, города проживания и прочих параметров, указанных на страницах.

Все данные о пользователях (частота визитов, статистика выходов через каждую из соцсетей, количество размещённых постов, ссылки на страницы) доступны для изучения в личном кабинете. В итоге у нас есть все необходимые сведения для того, чтобы понять, к кому мы обращаемся и что должны сказать.

Наконец, это хороший инструмент для планирования маркетинговой активности. Здесь сочетаются широкий охват и точечное воздействие вплоть до индивидуальной работы с каждым клиентом (например, поздравление с днём рождения и извещение о причитающихся по этому поводу скидках).

Как начать зарабатывать вместе с Hot WiFi

Для того чтобы стать представителем Hot WiFi, не требуется никаких специальных знаний — всё покажут и расскажут. Оставляете заявку на сайте, обучаетесь технике продаж продукта, проходите аттестацию и заключаете договор о работе в интересующем формате. Региональное представительство подойдёт тем, кто хочет открыть своё дело или расширить спектр предлагаемых услуг. Сотрудничество на эксклюзивных правах позволяет стать единственным партнёром Hot WiFi в городе и получать не только 75% прибыли, но и дополнительный поток заявок.

Региональные и эксклюзивные представители Hot WiFi говорят, что рынок к новой услуге относится вполне благожелательно: заведения легко идут на контакт и охотно пользуются услугами компании. Сначала просто из интереса, а затем, оценив преимущества, и на постоянной основе.

Всего два месяца назад у меня было всего две точки, а сегодня их уже более 20. Мой заработок с первого месяца составил более 50 000 рублей. При этом я живу в Пензе, а не в Москве.

Hot WiFi — это привлекательный вариант для всех, кто задумывался об открытии собственного бизнеса. Вспомните навскидку, сколько в вашем городе кафе, фитнес-центров и салонов красоты. Есть ли среди них те, кому не нужны новые посетители? Вряд ли. Значит, у вас уже 100, 200 или 300 потенциальных клиентов, которые будут приносить стабильный доход. Партнёрская сеть Hot WiFi постоянно растёт. Успейте подать заявку и стать представителем сервиса в вашем городе.

Hot WiFi

Идентификация пользователей WiFi — (хот-спот)

Насегодняшнийденьбольшинствообщественныхзаведений (гостиницы, кафе, пансионаты, библиотеки, торговыеточкиимногиедругие) предоставляютсвоимпосетителямисотрудникамуслугуWi-FiдоступакИнтернет

Ноневсемвладельцамобщественныхзаведенийизвестно, чтос2014г. ВсепользователипубличныхWi-FiсетейдолжнывобязательномпорядкепроходитьидентификациюспомощьюпаспортныхданныхилиSMS – авторизации, всоответствиисФедеральнымзакономРоссийскойФедерацииот5мая2014г. No97, постановленияПравительстваNo758от31июля2014г., атакжеNo801от12августа2014г.
Услугахот-спотWi-FiотHeavenLinesобеспечиваетисполнениезаконаобобязательнойидентификациипользователейпубличнойWi-Fiсети.

Хот-спот (от англ. hot spot — «горячая точка») представляет собой услугу организации точки доступа к беспроводному Интернету с возможностью управления приветственной web-страницей, которую видит пользователь при подключении к Сети.

Компания HeavenLines является подразделением интернет-провайдера AziNet и находится в г. Щелкино. HeavenLines оказывает услуги предоставления доступа пользователя к Wi-Fi сети через сервис идентификации, в Крыму «под ключ».

По вопросам подключения и поддержки услуги обращайтесь по тел.:

+7 (978) 058-13-96 — Дмитрий

+7 (978) 225-31-33 — Альбина

office@heavenlines.com

http://heavenlines.com

 

 

Сервис идентификации в сети Wi Fi хот спот (HeavenLines)


Франчайзинговое предложение

  • 200 000  руб.
  • От 4% — 6% ежемесячно от дохода за каждого клиента
  • 300 000  руб. — 800 000  руб.
  • 3 месяца

  • 2012
  • 2014
  • 150
  • 1

О франчайзере
Компания Hot-Wifi с 2012 года занимается организацией и поддержкой публичных WiFi – cетей с раширенными маркетинговыми возможностями.
На сегодняшний день с Hot-Wifi работает более 1200 клиентов в 150 городах России. Продано 4 франшизы в Испанию, Канаду, Турцию и Украину. Система так же функционирует в Европе, США, Юго-Восточной Азии и странах СНГ. Одним из акционеров компании является ФРИИ ( Фонд Развития Интернет Инициатив ) – фонд вернчурных инвестиций, учрежденный по предложению В.В.Путина. Как работает Hot-Wifi? Когда пользователь подключается к WiFi-cети заведения, перед доступом в интернет – он должен авторизоваться на выбор через одну из социальных сетей.
После авторизации гостю нужно:
• Посмотреть рекламу заведения
• Подписаться на группу
• Сделать репост рекламного сообщения у себя на странице
Так же система обеспечивает своим клиентам исполнение закона об обязательной индентификации пользователей публичной WiFi – сети по телефонному номеру.
Нашими клиентами являются крупные бренды
• Сети ресторанов: KFS, Baskin Robbins, SubWay, Корчма Тарас Бульба, Il Патио, Papa Jons;
• Фитнес-клубы: Зебра, СССР, World Gym, World Class;
• Автодиллеры: LandRover, Jaguar А еще Hot-Wifi cтоит в:
• Cочи Парке
• Таксопарках Ростова на Дону и Мадрида ( Испания),
• Международном аэропорту Барнаула
• Автобусные парках Алма-Аты ( Казахстан)

Краткое описание
Франшиза Hot-Wifi – это возможность присоединиться к крупнейшему международному бренду и стать частью одной из самых быстрорастущих компаний России.
Преимущества
Преимуществом партнерства с Нot-Wifi является модульность франшизного пакета.

Для каждого города/региона предложение разрабатывается индивидуально с учетом объема и специфики рынка.

Мы предлагаем своим партнерам стать во главе уже готового бизнеса.

В каждом регионе уже есть сформировавшийся рынок с подключенными к системе клиентами и действующими агентами. У вас будет возможность уже с первого месяца получать первую прибыль. Покупая франшизу Hot-Wifi, Вы будете зарабатывать на :
• Прямых продажах клиентам, у которых есть общественные WiFi — точки
• Агентской сети
• Продаже рекламных мест.

Обучение и поддержка
• Тренинг в Москве: основы продаж, аккаунтинг клиента
• Индивидуальное обучение технического специалиста
• Предоставляются бизнес – материалы ( матрица компании, материалы регламентирующие работу ключевых сотрудников, материалы для построение агентской сети и их контроля )
• Инструкции по подбору персонала
• Обучающие материалы
• Маркетинговая поддержка Для каждого франчайзи создается START-UP группа:
• Аккаунт-менеджер для консультирования по всем вопросам относительно ведения бизнеса
• Технический отдел для консультаций по подключению клиентов и решения технических проблем
• Продакт-менеджер, для консультаций по продаже рекламных мест
• Менеджер по обучению отдела продаж.

Требование к покупателю
Самое главное требование – это желание развивать инновационный продукт и зарабатывать.
Наши рекомендации для успешной работы франчайзинговой компании:
• Наличие собственных или заемных средств
• Знания в области IT
• Готовность работать, соблюдая стандарты компании
• Опыт ведения бизнеса и управленческие навыки.

Несмотря на то, что в настоящее время Wi-Fi сети используются как бесплатное дополнение к основным услугам, а сети сотовых операторов перекрывают большую часть потребностей, все еще можно найти места, где установка Wi-Fi с платным доступом в Интернет могла бы быть целесообразна.

К таким местам относятся объекты, владельцы которых не имеют прямой коммерческой выгоды от количества посетителей. При этом сами посетители вынуждены находиться на данных  объектах длительное время.

Примерами таких объектов могут быть:

  1. Стационары больниц и перинатальных центров;
  2. Залы повышенной комфортности вокзалов, в случае, если период ожидания поезда  более суток;
  3. Гостиницы в небольших населенных пунктах.

Основными преимуществами платного Wi-Fi перед сотовыми операторами будут следующие:

  1. Устойчивая связь и высокая скорость внутри помещений;
  2. Действительно безлимитное подключение без снижения скорости после достижения пороговых значений трафика;
  3.  Низкая стоимость, при высоких объемах трафика.

 

Особенностями коммерческого Wi-Fi в настоящее время являются следующие:

  1. Скорость доступа в интернет должна позволять свободно просматривать фильмы и скачивать программы.
  2. Способы оплаты должны быть максимально простыми.

 

Компания «Решения Wi-Fi» предлагает решение для организации коммерческих Wi-Fi сетей.

Решение включает в себя авторизацию пользователей в сетях Wi-Fi с отправкой пароля на номер мобильного телефона и прием платежей с банковских карт.

Если Wi-Fi сеть еще не построена, компания «Решения Wi-Fi» может разработать техническое решение, предоставить рекомендации по используемому оборудованию или построить сеть «под ключ».

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *