Как проверить туроператора

ТОП-10 крупнейших туроператоров страны. Как выбрать и кому доверить свой отпуск?

Кто не мечтает поехать на отдых? Даже если Вам не повезло отправиться во время летнего сезона в отпуск, есть еще масса интересных предложений, о которых «трубят» всевозможные туроператоры страны. Но вот вопрос: кому довериться и не прогадать с удачным и интересным туром? Поездка куда запомниться лишь положительными эмоциями и останется в памяти до следующего сезона отпусков?

Среди массы всевозможных турагентств и турфирм, растущих по всей стране, как грибы после дождя, лучше всего доверять свой отдых уже проверенным и крупным туроператорам, которые за годы своей работы положительно себя зарекомендовали, и отправили на Сейшельские острова, в тур по Европе или на экскурсии по экзотическим достопримечательностям Востока не одну тысячу клиентов, выполнив все их требования и пожелания. На счету самых известных и крупных туроператоров организовано огромное количество собственных представительств по всему миру, с ними работают и крупные туристические агентства, и небольшие турфирмы.

Если заглянуть на форумы туристической тематики или посетить сайты с рейтингами лучших туристических компаний, можно увидеть явную десятку лидеров в данной сфере услуг. По данным туристического сайта «RGB TOUR», а также используя данные рейтинга с сайта ОТЗЫВ.RU, именно первые десять крупнейших туристических компаний, работающих на рынке туристических услуг не один десяток лет, справедливо завоевали любовь своих клиентов, о чем говорят многотысячные отзывы и первые места во всевозможных рейтингах данного направления.

Открывает ТОП-10 известных российских турагентств компания Pegas Touristik, являющаяся лидером в туристической отрасли России, и работающая на российском рынке 18 лет.

У туроператора Pegas Touristik можно заказать поездку в любое по желанию клиента место из 18-ти стран мира, которую, кстати, можно оформить в любое время суток, в любой день недели в онлайн-режиме. Pegas Touristik поможет выбрать самый лучший сервис, определиться с наилучшим авиаперевозчиком, а также подсказать, где лучше всего отдыхается, и в каком из 2500 отелей лучше всего остановиться. Оплатить выбранную турпоездку можно удобным для Вас способом: наличными, по платежной карте, в любом отделении почты, по безналичному расчету, через систему CONTAKT, онлайн систему PSB-Retail, или даже в рассрочку.

Любой житель из 226 городов России может познакомиться с отличным обслуживанием туроператора Pegas Touristik, расположившего более 700 своих представительств.

Не отстает по качеству сервиса и известности международный холдинг в сфере туризма и отдыха TEZ TOUR, прекрасно справляющийся с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы. Со дня своего основания, а именно с 1994 года, работая плодотворно и целенаправленно на каждого частного клиента, а также сотрудничая с различными турфирмами, TEZ TOUR основала более 20-ти международных компаний в разных странах, помогающих культурно и качественно отдыхать каждому обратившемуся клиенту. Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, проследить за качеством его отдыха, а также встретить на Родине по возвращению из тура. Недаром у этой компании отличная репутация, а также свой слоган «Высокие Технологии Туризма», подтверждающий современный и качественный сервис.

Следующий в рейтинге крупнейших туристических операторов России – это компания CORAL TRAVEL, имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35-ти офисов как в СНГ, так и за рубежом. По данным газеты «КоммерсантЪ», в 2011 году туристический холдинг CORAL TRAVEL имел лидирующие позиции в своей сфере деятельности, как компания, отправившая в отпуск заграницу максимальное количество туристов, а также сделавшая максимальный товарооборот. Положительная репутация, новейшие технологии обслуживания помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, заказать его в онлайн-режиме, и отправиться на отдых с подобающим комфортом.

Вам что-нибудь говорит название «Мостравел»? Это следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, являющийся частью европейской туристической компании TUI. На российском рынке компания Мостравел появилась в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию, ОАЭ и Египет. Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и наиболее интересные туры, и по цене, и по намеченным программам поездок по жарким странам. Также есть вариант оформления путевок в кредит. Также возможна оплата картами MasterCard или Visa, путем системы ЧИП-ТРИП, позволяющей бронировать горящие путевки. А ведь именно горящие путевки от Мостравел пользуются особым спросом, это, можно сказать, их «фишка».

Отметила в этом году свое 20-летие и еще одна крупная компания, прекрасно себя зарекомендовавшая и пополнившая лучшую десятку туроператоров России – «Натали Турс». Более двух десятков направлений на счету у этой компании, и с каждым годом сотрудники «Натали Турс» не стоят на месте, а открываю все новые и новые интересные места, куда отправляют своих клиентов. В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в списке туров появились испанские Коста до Альмерия и Коста Тропикаль, а также итальянские курорты Тосканы. «Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, как, например, эксклюзивным туром «Взрослые и дети», предлагающий отдых с детьми, с включением в программу отдыха для детей детской анимации, игровых программ для детей 2-12 лет.

«Анекс Тур» — так называется более молодая компания туристического направления, но занимает заслуженно ТОП-10 крупнейших и наилучших туроператоров России. Начиная свою работу с 2001 года, эта организация укрепила лидирующие позиции на рынке туристических услуг, попав в пятерку наилучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по путевкам в Египет. На сегодняшний день «Анекс Тур» специализируется на турах по таким странам: Турция, Египет, Тайланд и Испания. У компании есть девиз, показывающий свою заботу об отдыхе каждого клиента круглый год: «Море солнца круглый год!».

Следующий туроператор, занявший место в десятке крупнейших в стране, и завоевавший голоса пользователей – группа компаний «Интурист». Этот туроператор, с 2007 года объединившись с другими крупными компаниями, заслужил немало наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры в совершенно разнообразные интересные места и страны мира. Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками по странам Европы и Африки, в Турцию и Таиланд, а также проводит качественные внутренние туры по всем уголкам России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и имеющихся предложений в режиме онлайн позволяет отправлять в разнообразные поездки по миру массу обратившихся клиентов, которые обязательно остаются довольны.

«Библио Глобус» известен многим, ведь этот туроператор, работая на рынке туристических слуг с 1994 года не зря попал в десятку крупнейших и наилучших компаний. Все предлагаемые выездные туры за годы существования компании были нацелены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров. Клиентов «Библио Глобус» с гостеприимством круглый год принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-восточной Азии, Африки, а также Европы. В «Библио Глобус» каждый желающий может оформить полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шоп-турами, рыбалкой и массой дополнительных услуг.

В 2011 году по версии издания «КоммерсантЪ» компания «Библио Глобус» заслужила 2 место в рейтинге крупнейших туроператоров года.

Исследовав рынок туристических услуг нельзя не заметить еще одного туроператора, заботящегося об отдыхе своих клиентов и работающий с 2005 года. Это компания SUNMAR TOUR. Главная специализация компании – экономичные варианты поездок типа «Last Minute». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыхать» все клиенты SUNMAR TOUR могут себе позволить именно тот отдых, который им и по карману, и устраивает по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR понимает своего клиента с полуслова и удовлетворяет все потребности в плане отдыха.

Завершает ТОП-10 крупнейших туроператоров России компания S7 TOUR, которая отличается своей яркостью не только по страницам собственного сайта, но благодаря тем турам, которые готова предложить. Любые международные туры, будь то в Черногорию, Таиланд, Испанию или восточные страны, а также ОАЭ, везде клиентов S7 TOUR ждет качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации Туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получить комиссионные вознаграждения, поучаствовать в акциях и бонусных программах.

Выбирайте лучшего туроператора, тогда качество вашего отдыха будет на высшем уровне!

7

В данном краткосрочном рейтинге не представлены туроператоры, находящиеся в зоне риска, с рейтингом ССС — С и ниже. Туроператоры с одинаковым рейтингом указаны в таблице в алфавитном порядке. Плановый пересмотр рейтинга осуществляется раз в полгода — в начале каждого сезона.

Рейтинг не имеет рекламных целей, основан на объективных данных, статистике и оценках экспертов, финансируется только за счёт собственных средств компании ОнлайнТур и формируется в интересах российских туристов. При формировании рейтинга используются различные независимые источники информации, включая объективные статистические данные «Индекса Горящих туров», информация от туристов, отелей, авиакомпаний и аэропортов, сотрудников туроператоров и сотрудников их принимающих сторон, а также наших независимых экспертов.

Компания ОнлайнТур впервые применила новую методологию определения рейтингов для закрытых отраслей и компаний. Для таких динамичных отраслей экономики, как туризм, рейтинг, построенный на финансовой отчетности, был бы неточен, так как:
— во-первых, отражал бы финансовые результаты прошлых периодов;
— во-вторых, отражал бы не всю деятельность компании, в которую включены зависимые и дочерние общества.

В основе методологии по формированию данного рейтинга лежат следующие 5 главных критериев, определяющих уровень надежности туроператоров.

Критерии, определяющие надежность туроператоров

  1. Стратегия развития и перспективы на туристическом рынке в ближайшие годы. Условия:
    • Высокие позиции в сегменте организованного отдыха: входит в 5-ку лидеров по доле рынка, как минимум, по 2 из 8 ключевых стран массового туризма (Турция, Таиланд, ОАЭ, Вьетнам, Кипр, Греция, Испания, Китай). Или лидер по другой нишевой стране.
    • Масштаб — большие объемы продаж пакетных туров.
    • Эффективная дистрибьюция: высокий процент проникновения — большое количество турагентств, предлагающих продукт туроператора.
  2. Текущая рентабельность и операционная эффективность.
  3. Отношение объема накопленных долгов к оборотам и примерной стоимости товарного знака туроператора.

  4. Стабильная система автоматизации и онлайн-интеграция с сетевыми турагентствами.
  5. Высокий уровень удовлетворенности туристов и турагентств сервисом туроператора.

Туроператоры, не отвечающие данным критериям, в ближайшие годы вынуждены будут либо уйти с рынка, либо стать турагентствами.

Это произойдет по причине того, что они не смогут конкурировать ни с системами прямого бронирования отелей на рынке индивидуальных услуг, ни с крупными турператорами, организующими отдых по массовым направлениям.

В список надежных туроператоров не попала большая часть присутствующих в федеральном реестре, по причине их несоответствия вышеописанным критериям.

    Австрия | Андорра | Болгария | Вьетнам* | Греция | Доминикана* | Индия | Израиль | Испания | Италия
Кипр* | Китай* | Куба* | Мальдивы* | ОАЭ* | Россия* | Таиланд* | Турция* | Чехия | другие страны   [*] — безвизовая    

Почему отдыхают с OnlineTur ?

Достижения

  • OnlineTur.ru  — первый интернет-магазин туров в России.
  • Самая цитируемая сеть турагентств топовыми СМИ (Коммерсант, Ведомости, Известия, РБК, Forbes, Бизнес ФМ, Вести 24 и другие).
  • Более 250 тысяч довольных туристов!
  • Эксклюзивные цены.

    Гарантия лучших цен!

Надежность

  • 14 лет безупречного опыта.
  • 100% гарантия при покупке туров онлайн и в офисах.
  • Надежность — главный критерий для отбора туроператоров и турагентств сети OnlineTur.ru.
  • Стабильность — адреса и телефоны офисов не меняются много лет!
Удобство

  • Передовые технологии для быстрого подбора и бронирования туров.
  • Оплата туров онлайн — Visa, MasterCard, МИР и другие способы.
  • Современные офисы во всех крупных городах России.
Забота о туристах

  • Онлайн поддержка туристов через Личный кабинет до окончания отдыха.
  • Ежегодный розыгрыш бесплатных туров среди туристов.
  • Защита интересов туристов перед отелем, авиакомпанией или туроператором.
  • Сервис VIP уровня.

Онлайн тур выбирай и отлично отдыхай!
 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2018     OnlineTur ™       Личный кабинет

                     

Радио «OnlineTur.ru»Отели+БилетыБизнес в туризмеПартнеркаМоб.версия

x

Как проверить надежность туроператора?

 

1) Проверить, числится ли он в реестре туроператоров.

Все туроператоры обязаны проходить процедуру регистрации. При регистрации туроператору присваивается реестровый номер туроператора, состоящий из букв и цифр.

Для туроператоров международного туризма использует аббревиатура МТЗ и МТ1.

Для туроператоров внутреннего туризма – ВНТ и МВТ.

Официальное название и реестровый номер туроператора обычно находятся в разделе «О нас».

Вся актуальная информация о каждом зарегистрированном российском туроператоре находится в свободном доступе в Едином Федеральном реестре туроператоров.

 

В окне рядом с кнопкой «Поиск» пишем название/часть названия туроператора либо его реестровый номер. Как пример, пишу «Пегас».

 

      

Пегас Туристик регистрирует для каждого региона своё юр.лицо, именно поэтому поиск выдает несколько страниц результатов. После того, как мы нажмем на название, открывается подробная информация о туроператоре, его страховом обеспечении – сроки, сумма, страховая компания.

 

2) Проверить надежность туроператора можно, сравнив его цены с ценами других туроператоров на одни и те же туры. Например, в 2014 году незадолго до банкротства т/о «Лабиринт» и «Южный крест» начала прослеживаться тенденция к внушительному демпингу: в то время, как у всех туроператоров тур стоил 50 тыс.руб., у выше указанных этот же тур продавался за 30 тыс.руб. Вот вам очевидный пример, когда стоит задуматься о надежности туроператора.

 

3) Попросить совета у специалиста турагентства.

Сотрудники туристической отрасли ежедневно следят за новостями туризма, а также видят особенности поведения ряда туроператоров. К особенностям поведения можно отнести изменение качества отношения туроператора к своим туристам и работающим с ним турагентствам.

Поэтому, если вы обратились к квалифицированному специалисту, он обязательно даст вам свои рекомендации по выбору туроператора.
С моей точки зрения, на данный момент к списку наиболее надежных туроператоров можно отнести Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar, ну и, возможно, Anex Tour. Что касается туров в Европу – весьма положительно на протяжении долгих лет себя показывает Vedi Tour Group.

 

Массовое банкротство туроператоров в 2014 году показало, что к выбору туроператора нужно подходить достаточно ответственно. Ведь от того, как он сработает, зависит именно ваш отпуск. Поэтому, будьте бдительны! 🙂

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *