После обновления windows 10 не работает камера

Камера windows 10 не работает

Не работает камера после обновления Windows 10

Недавно во многих интернет СМИ, появилась информация, что последнее обновление Windows 10 приуроченное к юбилейной дате в 1 год — Windows 10 Update Anniversary, не обошлось без очередной порции сюрпризов. После обновления у многих пользователей перестали работать Веб-камеры. Это связано с тем что в корпорации решили, что мы сможем обойтись без кодеков MJPEG и H.264 и с Update Anniversary произошло их отключение.

Дело в том, что Microsoft пошли на такой шаг в целях увеличить производительность системы отдав предпочтение кодекам NV12 и YUY2. Как следствие — отказ работы миллионов веб камер по всему миру.

C MJPEG дела обещают поправить в сентябре, а вот с камерами на основе H.264 дело обстоит хуже.

На просторах интернета уже гуляет способ отключения нового фрейм-сервера в Windows 10.

В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform нужно создать параметр DWORD (32-бита) и назвать его EnableFrameServerMode.

Затем убедитесь, что система исчисления шестнадцатеричная, а значение равно 0.

Такой же параметр нужно создать и в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Надеемся что в скором времени Microsoft выполнит свое обещание, и все заработает.

Отпишитесь в комментариях помог ли Вам данный способ.

neoshibka.ru

После обновления Windows 10 перестали работать миллионы веб-камер

После анонсированного обновления Windows 10, у миллионов пользователей возникли проблемы с работой веб-камеры. Если и вы столкнулись с подобными трудностями, мы поможем их решить, но придется немного изменить тонкие настройки реестра.

Проблема связана с изменением Windows 10 пути декодирования и обработки определенных видео-потоков от веб-камеры. Чтобы решить проблему нужно:

  1. Откройте редактор реестра (Regedit) в меню Пуск, в поле поиска наберите regedit и запустите появившийся пункт;
  2. Перейдите к «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform» ;
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на папке Platform, выберите создать новую> DWORD (New > DWORD) и назовите ее “EnableFrameServerMode”;
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по новому значению и выберите «Изменить» («Modify»);
  5. Введите «0» в поле «значение данных» («Value data»);
  6. Перейдите к «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform»;
  7. Повторите шаги с 3 по 5.

Пока что это единственный способ решить проблему и остаться на обновленной версии Windows 10.

droidbug.com

Как исправить — веб-камера не работает в Windows 10 — Anniversary Update

Многие пользователи сообщают, что после установки Windows 10 Anniversary Update, у них появились проблемы с веб-камерой. В связи с изменениями от Microsoft, устройства, использующие MJPEG или h364 кодеки перестают работать. Вот как быстро это исправить.

В Windows 10 обновлении Anniversary Update, появились новые методы доступа приложений к веб -камере, а также кодирование MJPEG и h364 мжет привести к снижению производительности в системах.

g-ek.com

Обновление Windows 10 «поломало» миллионы HD веб-камер

Logitech C920 — одна из веб-камер, которые начинают глючить после установки обновления Windows 10 Anniversary Update

На форуме техподдержки Windows многочисленные пользователи сообщают о проблемах с веб-камерой после установки последнего обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 'anniversary). После установки апдейта веб-камеры больше не могут передавать видео, закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV.

Начинают глючить Skype в режиме HD-видео, Open Broadcaster Software (OBS), различный софт для видеонаблюдения (CCTV) и др. Проблема подтверждена для множества моделей USB веб-камер, в том числе для очень популярных Logitech C920 и C930e. Обновление Anniversary Update вышло 2 августа 2016 года и порадовало множеством новых функций, в том числе возможностью использовать удобную оболочку Bash в Windows-окружении. К сожалению, при всех своих плюсах, обновление Anniversary Update имеет один существенный недостаток — оно выводит из строя веб-камеру. Судя по ответам сотрудников технической поддержки и обсуждению в ветке форума, компания Microsoft специально ограничила режим работы приложений в Windows 10, чтобы решить проблемы с производительностью при доступе приложения к веб-камере и процессам кодирования MJPEG или H.264. Дело в том, что традиционно в Windows только одному приложению разрешён доступ к видеопотоку с веб-камеры. Если вы, например, начали звонок в Skype, то другие приложения уже не могут получить доступ к веб-камере. Чтобы оптимизировать разделение доступа, в обновлении Windows 10 v.1607 компания Microsoft добавила новый компонент под названием Windows Camera Frame Server, который обрабатывает видеопотоки с веб-камер. Теперь приложения не подключаются напрямую к веб-камере, а подключаются к фрейм-серверу Windows Camera Frame Server. Он поддерживает несколько подключений одновременно и раздаёт видеопоток с камеры нескольким подключенным приложениям. Это должно было решить проблему «эксклюзивного» использования веб-камеры одной программой. И, кстати, эту проблему разработчики Windows должны были решить давным-давно, но решили только сейчас. Точнее, попытались решить. В результате такой «оптимизации», при попытке кодировать видеопоток в MJPEG или H.264 с веб-камеры теперь устройство отключается через некоторое время. Например, HD-видеозвонок в Skype зависает примерно через минуту после начала, или же зависает сразу после начала. Аудиозвонки работают нормально. Как и раньше, здесь нет проблемы с одновременным доступом нескольких программ к веб-камере. Также нет проблем при подключении веб-камеры через USB 3, а не USB 2. Веб-камеры, подключенные по USB 2, вынуждены кодировать видео в MJPEG или H.264, потому что пропускной способности USB 2 в 480 Мбит/с недостаточно для передачи несжатого видео с разрешением 1920×1080 на 30 кадрах/с. Поэтому кодирование в MJPEG или H.264 является стандартной опцией почти всех современных веб-камер. По какой-то причине фрейм-сервер Windows 10 v.1607 поддерживает только несжатый видеопоток. Вероятно, это сделано из-за проблем с производительностью в Windows 10, когда несколько приложений одновременно начинают осуществлять преобразование MJPEG-to-YUV или H.264-to-YUV.

Как вернуть ноутбук HP к заводским настройкам

То есть теоретически более эффективно осуществлять такое преобразование однократно перед тем, как сервер раздаёт видеопоток приложениям. Такая схема не работает, если программа ожидает получение именно сжатого видеопотока MJPEG или H.264. В этом случае программа не может нормально работать. Например, Skype прогрессивно улучшает качество видеосвязи по возможности, если позволяет пропускная способность и процессор не перегружен. Так, видеозвонок может начаться с более низким качеством (без сжатия видео, например, 640×480 YUV), но через некоторое время Skype решит, что ресурсы позволяют улучшить качество — и переключится на 720p или 1080p. Это может произойти через несколько секунд после начала видеозвонка или через минуту. На старых версиях Windows такое переключение происходило безболезненно и незаметно, а вот с установленным Anniversary Update переключение не работает — видео зависает на несколько секунд, а потом связь прерывается. Многие пользователи могут подумать, что «глюки» веб-камеры можно решить обновлением драйверов, они ищут новые драйверы на сайтах производителей. Но на самом деле проблема не в драйверах, а в самой операционной системе. На форуме техподдержки некоторые возмущённые корпоративные пользователи говорят, что функция видеозвонков критически важна для их сотрудников. Она постоянно используется в работе. С такими проблемами им не остаётся ничего иного, кроме как запретить сотрудникам устанавливать обновление Anniversary Update или вообще запретить устанавливать Windows 10 и поменять операционную систему на OS X, где нет проблем с видеосвязью. Инженер Mike M из подразделения Windows Camera сказал, что все комментарии в треде фиксируются, а исправление для этого бага поставлено в очередь для разработчиков и, возможно, будет выпущено с сентябрьским обновлением Windows 10. Возможно, сначала во фрейм-сервер добавят только обработку MJPEG, потому что с ней легче справиться, а исправление для H.264 выйдет позже. Обещанный патч — это хорошая новость. Плохая новость в том, что до сентября нет официального обходного способа, чтобы включить нормальную обработку видеопотоков MJPEG и H.264 (неофициальный способ см. ниже).

Ещё одна плохая новость в том, что начиная с версии Anniversary Update компания Microsoft сократила разрешённый срок отката обновления со стандартных 30 дней до 10 дней, так что большинство пользователей застряли на этом апдейте. Странно, что компания Microsoft даже официально не сообщала о сокращении срока разрешённого отката до 10 дней, ничего подобного не сообщается в разделе обновления ОС.

Так что обладатели Windows 10 только на 11-й день после обновления узнают постфактум о том, что откатить обновление больше нельзя.

Об обновлении стека обработки видеопотока с веб-камер компания Microsoft тоже ничего не сообщала, когда выкатывала обновление. Поэтому никто не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Как известно, Microsoft не выпускает подробные release notes и не рассказывает обо всех изменениях, сделанных в ОС, ограничиваясь только маркетинговыми пресс-релизами с кратким описанием новых замечательных функций.

Это сильно отличает Windows от операционных систем с открытым исходным кодом, где для каждой новой версии ядра подробно описаны абсолютно все сделанные изменения в ядре и даже можно посмотреть исходный код каждого патча. Там такие проблемы невозможны в принципе.

Теперь о неофициальном способе отключения нового фрейм-сервера в Windows 10. Один из пользователей говорит, что ему удалось всё-таки заставить Skype нормально работать без проблем с веб-камерой с помощью редактирования реестра. Можете тоже попробовать такой способ.

В разделе HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform необходимо создать DWORD-параметр «EnableFrameServerMode» и установить его значение в «0», после этого перезапустить Skype. (Пожалуйста, сообщите в комментариях, если этот способ помог решить проблему.)

Указанный выше ключ действует для 32-битных приложений на 64-битной Windows. Для 64-битных приложений на 64-битной Windows такой же параметр в реестре с таким же значением следует создать в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform.

Остаётся надеяться, что никто из пострадавших пользователей не успел купить себе новую веб-камеру, потому что старая «глючит».

Метки:

geektimes.ru

Как вернуть к работе веб-камеру после Windows 10 Anniversary Update

Большое юбилейное обновление для Windows 10 готовилось программистами Microsoft почти год, но даже этого времени оказалось недостаточно, чтобы избежать досадных ошибок. Как сообщают пользователи по всему миру, Anniversary Update делает полностью невозможным использование сторонних веб-камер. Это произошло из-за того, что в Windows 10 была удалена поддержка популярных кодеков MJPEG и h364, которые необходимы для их работы. В результате при проведении сеанса видеосвязи картинка просто замирает и никакие попытки возобновить трансляцию не приносят результата.

В компании признали свою ошибку и сообщили, что работают над её устранением. Однако, по утверждению близкого к Microsoft блога Thurrott.com, выйдет патч не ранее сентября. Что же делать тем пользователям, которые не могут из-за поломки веб-камеры решать свои ежедневные личные и служебные дела? Ждать до сентября?

Нет, есть решение проще. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам исправить эту досадную неприятность.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.

2. Введите команду regedit и нажмите кнопку OK.

3. Перейдите в раздел по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

4. Сделайте правый клик в правой стороне окна и выберите в контекстном меню команду «Создать», а затем «Параметр DWORD (32 бита)».

5. Присвойте созданному вами параметру название EnableFrameServerMode.

6. Сделайте двойной клик по параметру и убедитесь, что он имеет значение 0 (ноль).

7. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки протестируйте работу своей веб-камеры. Очень многим пользователям данная манипуляция помогает, и после этого они опять могут полноценно пользоваться видеосвязью, в том числе и с помощью Skype.

lifehacker.ru

Как вернуть компьютер к заводским настройкам

Приходя в магазин компьютерной техники, перед покупателем открывается большой ассортимент, из которого выбрать достойный компьютер сложно.

Возвращение состояния компьютера на несколько дней назад

Но профессиональные консультанты подберут именно то, что нужно исходя из индивидуального подхода. При выборе компьютера консультанты устанавливают заводские настройки на компьютере или ноутбуке. Это самые начальные и простые настройки, которые доступны практически всем.

Дальнейшая установка или переустановка системы Windows производиться покупателем самостоятельно или обращается в специализированные компании для проведения такой процедуры.

Общие моменты

Поломка персонального компьютера может произойти из-за большого ряда причин. Самой первой такой причиной является наличие вирусных программ, которые не просто засоряют память компьютера, но и уничтожают его файлы, документы. Как при этом восстановить компьютер до заводских настроек?

Когда случается такая ситуация наиболее лучшей и альтернативной установкой операционной системы является автоматический сброс Windows к заводским настройкам, которые были получены в магазине. Этот вариант упростит работу по восстановлению операционной системы. Он обнулит ее полностью, позволит устранить неполадки и установить новую операционную систему. Но автоматический сброс стоит не у всех компьютеров, поэтому некоторым необходимо будет в ручную применять переустановку системы. 

В том случае, когда система переустанавливается вручную необходимо всю имеющуюся информацию перенести с компьютера на другие носители, так как в момент переустановки информация может быть утеряна. Есть возможность восстановления информации, если вдруг так произойдет, но сделать это может далеко не каждый и не всегда такая возможность существует.

Если Вы решили установить у себя дома автономную систему отопления рекомендуем озакомиться с этой статьей. О конвекторе отопления рассказываем здесь.

Вопрос как вернуть компьютеру заводские настройки волнует также пользователей и в других моментах, не только в случае поломок. И тут пользователи задаются себе задачу о том, как сбросить компьютер до заводских настроек, ведь это лучший вариант во многих случаях.

Существуют моменты, когда сброс системы Windows 7 будет компьютеру полезен.

Первый момент – это продажа компьютера. Новому хозяину будет очень удобно получить компьютер с заводскими настройками, как в магазине.

Второй момент – это передача персонального компьютера другому сотруднику в организации.

Третий момент – это медленная работа компьютера, перестают загружаться драйвера, работать некоторые програмы.

И в этих нескольких моментах применяется именно такая установка.

И вот узнав несколько причин возникновения поломок и неполадок, настает время изучить способы их устранения. Возникает вопрос, как вернуть Windows 7 к заводским настройкам?

Существует три варианта как восстановить компьютер до заводских настроек.

Сразу оговоримся — полный сброс системы требуется не всегда. Чтобы сэкономить время и силы можно попробовать сначала более простые варианты.

Способы устранения неполадки

Самый первый способ устранения ошибок – это загрузка удачной конфигурации.

Следующий вариант получится, если компьютер поддерживает встроенную функцию восстановление Windows.

И третий способ – это использование системного загрузочного диска. Большинство пользователей должны знать, как использовать какие-либо действия по устранению неполадок. Данная статья предлагает более подробно рассмотреть эти три способа о том, как сделать заводские настройки на компьютере.

Что нужно сделать

Итак, первый способ. Загрузка последней удачной конфигурации. Такой метод считается очень простым, поэтому его освоить сможет даже самый неуверенный пользователь персонального компьютера. До начала загрузки Windows 7 необходимо воспользоваться кнопкой F8 и выбрать фразу «последняя удачная конфигурация». В этот момент система восстановит прошлую версию работы компьютера, которая была самой удачной и успешной. Такое действие вернет все рабочие системные файлы.

Если просто обычная перезагрузка удачной конфигурации не поможет, то тут же можно восстановить систему с помощью точек восстановления. Они фиксируются в определённые моменты при любом состоянии программы и, выбирая самую удачную точку можно попытаться восстановить Windows 7. Такие точки восстановления можно сделать самостоятельно или в настройках персонального компьютера установить периодичность их автоматического сохранения.

Важно! На некоторых компьютерах функция автоматического создания точек восстановления по умолчанию отключена. Рекомендуем ее включить, так как в дальнейшем это может помочь в исправлении неполадок.

Следующий способ предлагает использовать системный загрузочный диск. Это вариант используется при более серьезных неполадках системы Windows 7. В основном это сильное поражение компьютера вирусными файлами. Здесь может помочь только диск, который поможет восстановить операционную систему компьютера. Когда на компьютере включен безопасный режим нужно, нажать на пункт из меню «устранение неполадок на компьютере», после этого нужно вставить диск. В открытом окне выбрать функцию «восстановить систему». Программа предложит разные варианты по восстановлению. Все они практически идентичны, поэтому выбор стоит за пользователем. Процедура восстановления такая же, как и работа с приложениями. Но важная особенность использования диска – это исключение воздействий вирусов на персональное обеспечение. Производители дисков предоставляют также специальные инструкции, которые помогают разобраться и правильно сбросить систему. Принцип таких программ практически одинаковый, поэтому достаточно будет одного диска для изучения такого момента, как вернуть компьютер к заводским настройкам.

Если ничего не помогает

Если все эти вышеописанные варианты не помогут восстановить компьютер и не дадут положительных результатов, то можно сделать полный сброс всей системы. Некоторые модели компьютеров и ноутбуков содержат в себе системные разделы с копией своего базового программного обеспечения Windows 7. Единой рекомендации как запустить эту процедуру не существует. Как правило, в момент включения компьютера, внизу экрана загорается подсказка с указанием основных действующих клавиш. Если там есть пункт F(цифра) for recovery — смело нажимаем указанную кнопку и следуем указаниям. Если такого пункта нет, то советуем прочитать документацию на ваш компьютер.

В ней должно быть указано какими клавишами запускается данная процедура.

Если все рекомендации не помогают и компьютер отказывается работать как и раньше, то рекомендуем обратиться к специалистам. Всегда помните что в случае более серьезной поломки есть риск нанести еще больший ущерб, если действовать не по инструкции на свой страх и риск.

Как вернуть прежнюю версию Windows

Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.

Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.

Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.

 

 

В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».

 

 

В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».

 

 

Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».

Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»

 

 

Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.

В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).

 

 

Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.

Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.

В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.

Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.

Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».

 

 

В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.

Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».

 

 

Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.

На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.

Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).

Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.

На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.

 

 

Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.

Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.

 

 

Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».

 

 

В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.

Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.

В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.

  1. Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
  2. Не стоят драйвера, либо стоят не те.
  3. Проблема с Windows.
  4. Камера не исправна или поврежден шлейф к ней. Это может произойти при замене матриц.

     

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *