Жалоба в роскомнадзор

 

В Управление Роскомнадзора

Адрес управления:

от ______________________________________

фамилия, имя, отчество

Почтовый адрес для направления ответа ______

________________________________________

телефон:_________________________________
адрес эл. почты: ______________________________

 

заявление

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные: ________________________________________________

перечислить персональные данные

 были подвержены незаконной обработке со стороны: _____________________________

                                                                                                                             указать виновное лицо

_____________________________________________________________________________

Фактические обстоятельства нарушения состоят в следующем: _______________________

___________________________________________________________________________

указать что, где, когда, как, кому были переданы, на каком интернет-ресурсе распространены  и т.п.

Согласно ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласия на использование и обработку указанных персональных данных ___________________ не предоставлял.

         указать виновное лицо или организацию

ПРОШУ:

1) направить официальный письменный ответ согласно требованиям п.

1. ст. 12 Федерального закона РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

2) _________________________________________________________________________

дополнительные просьбы и требования

Приложение: документы и материалы квитанции, уведомлением, либо их копии, подтверждающие факт нарушения обработки персональных данных.

             ________________________ /___________________________ /

            подпись                                    расшифровка подписи

 

«____» __________20____года­­

Грамотно составленная жалоба в Роскомнадзор существенно повышает вероятность решения нужного вопроса, сокращает сроки ее рассмотрения.

Рекомендуем гражданам, не имеющим успешного опыта рассмотрения жалоб в Роскомнадзоре, учитывать следующее:

Целесообразность

Перед составлением жалобы в Роскомнадзор заранее определите что Вам необходимо в конечном итоге. Например, иногда в составителе жалобы преобладает желание быть правым, вместо желания разрешить вопрос. В некоторых случаях результат может быть достигнут исключительно через обращение в суд с исковым заявлением.

Претензия

До составления жалобы в Роскомнадзор обратитесь письменно к лицу, чьи действия обжалуете, возможно, проблема решиться на данном этапе. Кроме того, обязательное письменное обращение к лицу, чьи действия обжалуются, предусмотрено некоторыми нормативными правовыми актами.

Например, если жалоба касается качества оказания услуг связи, заявителю необходимо надлежаще обратиться к оператору связи с претензией и предоставить ему 60 дней на рассмотрение претензии (ст. 55 ФЗ от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи”). В противном случае, спустя время заявитель может получить от Росокомнадзора не решение вопроса, а разъяснение о необходимости направления предварительной претензии оператору связи. В итоге, решение вопроса будет затянуто. Кроме того, направление претензии понадобится в случае последующего предъявления иска к оператору связи.

Полномочия 

Необходимо понимать, относится ли Ваша жалоба к полномочиям Роскомнадзора. Если жалоба в Роскомнадзор будет направлена не в соответствии с его полномочиями, в лучшем случае жалобу переправят в другой госорган, что затянет срок ее рассмотрения, в худшем спустя продолжительное время заявитель получит разъяснение о несоответствии поставленных вопросов полномочиям Роскомнадзора.

Грамотность

Чем компетентней и грамотней составлена жалоба, тем выше качество и скорость решения вашего вопроса. Сформулируйте максимально точно кем и какое положение нормативного правового акта нарушено,  опишите чем это нарушение подтверждается, старайтесь избегать  излишних эмоциональных окрасок, не связанных логически обстоятельств, фактов не относящихся к предмету жалобы.

Приложения

Приложите сканы или фотографии документов на которые Вы ссылались в тексте жалобы. Если предоставить какой — либо документ не представляется возможным, необходимо указать Роскомнадзору где данный документ можно получить.

Правовая природа

Жалоба по отношению к действиям (бездействию) лиц может быть подана как обращение в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» или как заявление привлечении к административной ответственности в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях. От вида жалобы зависит порядок и возможный результат ее рассмотрения.

Необходимые сведения

Согласно п.1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ существует обязательный перечень сведений, который гражданин должен указать в жалобе.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Перед направлением в Роскомнадзор жалобы рекомендуется ознакомиться с другими положениями данного Федерального закона.

Как обратиться

Наиболее простой способ обратиться с жалобой в Роскомнадзор, заполнить поля формы на Интернет – странице https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Обратите внимание, составление и отправка жалобы через сайт Роскомнадзора не дает каких-либо преимуществ при ее рассмотрении. Возможно также направление в Роскомнадзор жалобы почтовой связью, электронной почтой, личной доставкой по контактам Роскомнадзора.

Профессиональная жалоба в Роскомнадзор

Для учета перечисленных и множества других нюансов с целью скорейшего разрешения Вашего вопроса обратитесь к опытным специалистам за помощью в составлении жалобы в Роскомнадзор.

Специалисты Информправо.рф имеют большой опыт составления жалоб и иных обращений в органы Роскомнадзора, многократно исправляли ошибки обращений направленных гражданами в Роскомнадзор, знают специфику работы этого органа.

Пожаловаться на сайт в интернете в Роскомнадзор

Интернет предоставляет огромный спектр возможностей для поиска и получения самой разнообразной информации. Практически всё можно найти в открытом доступе, поэтому ни один пользователь глобальной Сети не уходит без нужных ему данных.

Сеть может также использоваться преступниками для проведения различных махинаций, продвижения информации, порочащей честь и достоинство физических и юридических лиц, а также для распространения компромата и клеветы. В таких случаях нужно знать как пожаловаться на сайт в соответствующие инстанции, например, писменно в Роскомнадзор.

Конечно, это отлично в том смысле, что Интернет реализует свою основную функцию: чем больше и шире передача информации, обмен и потребление контента, тем выше коммуникативная успешность данного сайта.

В каких случаях нужно жаловаться на интернет ресурс?

Такая доступность информации для широкого круга лиц не вполне полезна, поскольку некоторые сайты злоупотребляют такими возможностями, публикуя на своих страницах материалы, содержание которых противоречит всяким моральным и этическим нормам нашего общества.

Некоторые считают, что в Интернете царит полный хаос и произвол, что бороться с подобными ситуациями практически невозможно, ввиду того, что злоумышленника по объективным обстоятельствам никогда не привлечь к ответственности. Тем не менее, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с октября 2012 года активно принимает даже анонимные жалобы на сайты, где публикуется запрещённая информация. Если вы считаете, что на том или ином ресурсе в Интернете опубликован контент, размещение которого противоречит закону, это мошеннический сайт, порно сайт с разделами педофилия или несовершеннолетние, можно смело пожаловаться на сайт в Роскомнадзор.

Портал данной организации выглядит именно так, как на изображении ниже и никак по другому. Будьте внимательны.

Сейчас жалобы в данном органе рассматриваются достаточно быстро и эффективно, поэтому не стесняйтесь и защищайте свои интересы в виртуальном коммуникационном пространстве. Порядок этого обращения довольно-таки понятный. На простом листе А4 в правом верхнем углу указываем наименование организации, куда обращаемся. В данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Указываем свои ФИО и координаты: почтовый адрес, все возможные телефоны и адрес электронной почты. В сдержанном и логичном стиле, но не слишком пространно изложите суть проблемы.

Обратите внимание на то, что сайт действительно должен нарушать конкретный закон, к примеру, публиковать материалы, пропагандирующие самоубийство, продажу наркотиков, терроризм или детскую порнографию.

К данному письму нужно приложить все документы, подтверждающие достоверность описываемых фактов.

Важным дополнением будут необходимые ссылки на соответствующие разделы сайта. Обязательно поставьте дату и подпись.

Инстанции, в которые следует направлять жалобы:

  1. На сайте РосКомНадзора;
  2. Отправить жалобу по факсу (495) 987-68-01;
  3. Отнести жалобу в территориальное отделение РосКомНадзора, список по городам представлен здесь;
  4. Если интернет-страница распространяет вирусы или спам можно пожаловаться на сайт в Яндекс;
  5. Если сайт пытается получить вашу конфиденциальную информацию, занимается распространением вредоносных программ или спама, нарушает авторские права или его содержание является не приемлемым, вы имеете возможность пожаловаться на сайт в Google (нужно иметь зарегистрированный аккаунт).

Что касается Роскомнадзора, текст жалобы в течение 5 дней пересылается в службу, после чего в течение 30 дней рассматривается в установленном законом порядке. По истечению этого срока с вами должны связаться. В случае подтверждения нарушений РосКомНадзор принимает необходимое решение, предусматривающее комплекс специфических санкций, вплоть до полной блокировки ресурса.

Справочная служба РосКомНадзора по телефону (495) 987-68-00 работает с понедельника по четверг с 9-18.

Пожаловаться на сайт можно также и через другие ресурсы. Например, довольно эффективными бывают обращения в общественную организацию под названием «Центр безопасного Интернета в России», прямые формы обращения для граждан находятся здесь.

Также, если ваша жалоба имеет достаточно серьезный характер, вы можете обратиться напрямую в ФСБ России, оставив заявку в этой форме обращения.

 

При посещении сайтов с вредоносным программным обеспечениемпользователиiOS-устройств иногда сталкиваются с тем фактом, что веб-браузер Safariоказывается заблокированным: появляется всплывающее окно «ДОСТУП ЗАБЛОКИРОВАН! введите полученный пароль»:

 

 

При нажатии на любую кнопку – Отменить или OK – появляется окно с сообщением «Неправильный пароль! Чтобы получить пароль: ОтправьтеSMS сообщение с текстом … на номер …»:

 

 

 

Фактически в данном случае мы имеем дело с банальными

Проблема же заключается в том, что после перезапуска браузера снова открывается окно sms-блокировщика, так как по умолчанию браузер Safari открывает (восстанавливает) последнюю сессию.

 

Возникает извечный вопрос: что делать?

Алгоритм действий весьма прост:

– закройте веб-браузер;

– нажмите значок Настройки –> Safari –> Очистить историю;

 

 

– в окне Очистить историю с сообщением «Вы действительно хотите очистить историю?» нажмите Очистить;

 

 

 

– нажмите Удалить файлы cookie и данные;

– в окне Удалить файлы cookie и данные с сообщением «При этом будут очищены данные, которые могут использоваться для трекинга, но которые также используются веб-сайтами для сохранения информации входа и ускорения просмотра веб-сайтов» нажмите Очистить;

 

 

– нажмите Дополнения;

– в следующем окне нажмите Данные сайтов;

 

 

 

– в следующем окне нажмите Удалить все данные

 

 

 

Примечания

1. Так как причиной появления блокирующих окон, как правило, является встроенный злоумышленниками в заражённые веб-страницы вредоносный сценарий на языке JavaScript, в качестве профилактики можно отключить использование браузером JavaScript: Настройки –> Safari –> Безопасность. К сожалению, при этом функциональность многих сайтов будет сильно снижена…

2. Возьмите за правило: поработав с веб-браузером Safari, закройте все вкладки, вплоть до последней, – до «чистого листа».

3. Если проблема с sms-блокировщиками возникает на альтернативном веб-браузере, в системном апплетеНастройки, в разделе Программы найдите браузер. Если настройки браузера это позволяют, очистите кеш и cookie. В противном случае придется переустановить веб-браузер.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *